Философия менеджмента

Управление не относится к числу занятий, доступных каждому. Успехи в нем обусловливаются не высокими оценками, полученными во время обучения, не обширностью эрудиции; это даже не то дело, за которое вы можете взяться только потому, что оказались самым старшим из своих коллег. Чтобы стать руководителем, необходимо иметь одно незаменимое качество: вы должны любить управлять.

И что, можете подумать вы, больше ничего не требуется? Но не торопитесь. Конечно, существуют и другие качества, без которых руководитель не может эффективно осуществлять управление, но из всего своего личного опыта, из того, что я видел и слышал, я делаю вывод: самое важное – вам должно нравиться руководить. И, наоборот, без лишних слов ясно: тот, кто не испытывает этого чувства, никогда не станет руководителем, а если и станет, то не преуспеет.

Полная самоотдача приносит удовлетворение

Даже если вы чувствуете, что не в полной мере подходите для работы, вкладывайте в нее всю энергию и волю. Это позволит хотя бы воодушевить людей. Присоединившись к вам, они справятся с тем, что вам не по силам. Однако многие подобной самоотдачей не обладают и, хоть и делают свою долю работы, подходят к ней без энтузиазма. Некоторые то ли из любопытства, то ли ради развлечения поначалу хватаются за работу, но затем переключаются на какие-то собственные интересы. Несомненно, такой подход к жизни имеет полное право на существование, и я понимаю его. И все же для тех, кто занимает руководящее положение и несет ответственность за других, для тех, чья работа предполагает взаимодействие со множеством других людей, нет иного выбора, кроме полной преданности делу.

Ученый, писатель, художник – люди подобных профессий ответственны в первую очередь перед самими собой. Они имеют право спать весь день и работать по ночам, и это будет очень мало влиять на тех, кто их окружает. Ну, а тем, на кого возложено управление бизнесом, подобный образ жизни недоступен. Наша работа не из тех, с какими можно справиться в одиночку. Мы несем ответственность за тысячи людей, входящих в нашу организацию, и тысячи, если не миллионы, за ее пределами. Это чрезвычайно привлекательное и захватывающее положение – для тех, кто связан с ним умственно и физически. Если вы не из тех людей, что испытывают удовлетворение от полного погружения в работу, значит, вы для нее не годитесь.

Для управления компанией требуется яркий энтузиазм, страсть к бизнесу. Наилучшим образом для этого подходит человек, который получает тем больше удовольствия от работы, чем сильнее в нее втягивается, забывая порою обо всем на свете.

Каким должен быть ваш образ мыслей? Социальная справедливость – ваш ориентир

Прежде всего нужно определить, возможно ли выполнить работу в соответствии с правилами так называемой социальной справедливости. Конечно, «социальная справедливость» – понятие довольно неопределенное, но если подойти к рассмотрению стоящей перед нами задачи критически и честно, станет ясно, какой путь для достижения намеченной цели справедлив, а какой ошибочен. Правильно ли поступить таким образом? Не нарушит ли это общественные уложения? Внесет ли это вклад в развитие нашей отрасли? Размышляя таким образом, вы сможете определить для себя путь, которым надлежит следовать, чтобы претворить в жизнь свои замыслы.

Если же вы предпочитаете идти обособленным путем, стремитесь лишь любыми средствами повысить прибыль, невзирая на то, как это скажется на состоянии общества или отрасли, вам, по моему убеждению, лучше вовсе ничего не делать. Даже если бы Matsushita Electric преуспевала, действуя таким образом или придерживаясь подобного образа мыслей, что хорошего можно было бы сказать о нашей компании? Определенно, этот путь нельзя считать морально верным.

О целях, которые мы ставим перед собой и пытаемся достичь, следует всегда думать с точки зрения социальной справедливости. Я уверен, что вы должны следовать этому принципу в каждом своем начинании, при решении каждой поставленной перед собой задачи.

Истинная смелость вырастает из чувства социальной справедливости

Управление компанией требует настоящей смелости. Человек, поставленный управлять страной, должен, вне всякого сомнения, обладать безграничной смелостью. Робкий не справится с подобным делом. Точно так же и управление компанией требует бесстрашия и твердости духа. Среди руководителей встречаются сильные и смелые от природы люди, но многие в большинстве случаев могут показаться скромными и мягкими. Та разновидность смелости, которая требуется для управления компанией и проявляется в принятии важных решений, берет начало из совсем иных источников, нежели смелость обычного рода.