Философия менеджмента

Уверен, что с подобной проблемой сталкивались многие топ-менеджеры. Поэтому правильно будет оповестить всех о том, что они всегда могут обратиться к президенту со своими тревогами, даже небольшими. Если причина беспокойства окажется столь серьезной, что президента хватит инфаркт, это будет по крайней мере почетная смерть! Работа президента состоит в том, чтобы принимать беспокойство на себя. В старину провинциальные властители могли спокойно охотиться, оставляя управление владениями своим чиновникам, но в наши дни ни один президент компании не может позволить себе забросить дела и играть в гольф, поручив ведение бизнеса своим подчиненным. Президент должен отвечать за все происходящее. Он обязан выслушать любое сообщение обо всем, что порождает беспокойство, и, если нужно, принять меры. Президент, не способный на это, должен уйти в отставку.

Знайте, когда следует уйти

Я твердо уверен, что всему на свете положены свое время и свой предел. Скажем, чье-то начинание принесет результат, но, как урожай фруктовых деревьев, он не будет вечным – всегда существует предел, за которым результат идет на убыль, а то и вовсе сходит на нет. Всему отведено свое время, свой сезон, и когда он заканчивается, плодов больше не будет. Решение о том, когда следует покинуть пост или отойти от дел, должно основываться на осознании именно этого закона, и тот, кому довелось стать руководителем, должен постоянно помнить о нем. Любой человек, управляющий бизнесом, тоже должен усвоить это правило и не ошибаться в принятии решений насчет того, когда нужно продолжить работу, а когда – уйти.

И действительно, на уровне страны, компании или любой другой организации руководителю крайне важно знать, когда следует покинуть свой пост. Если человек сделался одержимым какой-то идеей, или стал чрезмерно самоуверен, или его обуяла алчность, он может и не распознать сигналов, говорящих о том, что ему пора на покой.

Таким же образом, утратив ощущение времени, можно заявить о своей отставке, когда делать этого не следует, или уйти, когда уходить нельзя, создав себе множество проблем и даже навредив другим.

Неспособные к работе должны отказаться от нее

Подводя итог, следует сказать, что руководить могут лишь те, кто имеет к этому склонность, и нужно как можно активнее использовать людей, наделенных способностями к управлению. Необходимо также тщательно оценивать собственные управленческие качества и относиться к себе с повышенной строгостью, иначе можно допустить серьезную ошибку.

Естественно, вопрос «Не хотите ли вы стать президентом компании?» польстит любому, и человек может без лишних сомнений ухватиться за подобное предложение. А когда через год или два совет директоров проголосует за его отстранение, он начинает возмущаться. «Ведь они сами пригласили меня, – жалуется смещенный президент. – Как же они могли так со мной поступить?»

Это значит всего лишь, что вы должны постоянно прилагать все усилия, чтобы соответствовать требованиям своей должности. Если выяснится, что вы им более не соответствуете, нужно уйти с поста; а возможно, лучше было и вовсе не соглашаться на это назначение.

Как преодолевать спады и другие неприятности Тяжелые времена – не явление природы

Люди склонны много сетовать на тяжелые времена, в какие им довелось жить, на самом же деле никаких «тяжелых времен» просто не бывает. Эти ситуации – результат действий самих людей. Неприятности и беды мы порождаем сами. Тяжелые времена – отнюдь не то же самое, что стихийное бедствие.

Когда-то в прошлом «тяжелые времена» действительно оказывались следствием тех или иных стихийных бедствий – скажем, наводнения или засухи, которые губили посевы и лишали людей пропитания. В наши же дни люди, имея в своем распоряжении передовые науку и технологии, способны противостоять большинству последствий природных катаклизмов, так что тяжелые времена в старом значении этих слов для нас теперь не проблема. Трудности, с которыми мы продолжаем сталкиваться, почти всегда являются следствием наших же действий. Я убежден, что одни времена действительно могут больше способствовать процветанию, нежели другие, но депрессии не должно быть никогда.

В хорошие времена – хорошо, в тяжелые – еще лучше

Когда бизнес процветает повсеместно, даже у не слишком эффективных или предоставляющих не слишком качественные услуги предприятий будет много клиентов. Товаров не хватает, поэтому все завалены работой. Потребителям приходится заказывать товары в разных местах, и у каждой компании имеется своя доля рынка. Все заняты, и никому нет особого дела до повышения качества управления компанией.