FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)

Вашу жизнь невыносимой сделают не те, кого вы уволили, а те, кого вы никак не увольняете.

– Харви МакКэй

НЕДОСТАТОК

Сотрудник чувствует себя неуверенно, когда надо сказать подчиненному неприятные вещи

Колеблется и избегает проблем, пока обстоятельства не вынуждают его действовать

Не может внятно сообщить подчиненным, что именно от них требуется, или предоставить подробный отзыв об их деятельности

Предпочитает тактику уклонений и проволочек в надежде, что проблемы исчезнут сами собой

Может под разным предлогом уступать слишком быстро

Может предоставить другим людям слишком много свободы действий

Не в состоянии пойти на крайние меры, даже если все остальные методы исчерпаны

У него заниженные стандарты

Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.

ЗАМЕЩЕНИЕ: 1, 9, 12, 16, 20, 27, 34, 35, 36, 37, 53, 56, 57

НОРМА

Сотрудник предпринимает решительные и своевременные действия по отношению к трудным подчиненным

Не запускает проблемы

Регулярно оценивает работу подчиненных и своевременно обсуждает ее результаты

В состоянии принять непопулярное решение, если все другие действия ни к чему не привели

Умело пресекает действия нарушителей порядка

ИЗБЫТОК

Сотрудник склонен к поспешной реакции на действия трудных подчиненных

При разрешении проблем не уделяет достаточного внимания развитию подчиненных

Возможно, рассчитывает на слишком быструю отдачу или ожидает чудес от окружающих

Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества

КОМПЕНСАТОРЫ: 3, 7, 12, 19, 20, 21, 23, 31, 33, 36, 41, 56, 60, 64

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

Неумение разрешать конфликтные ситуации «один на один»

Неспособность поставить на место упрямцев

Неспособность дать отзыв о работе подчиненного в полной мере

Неспособность обозначить рамки дозволенного

Отношение к неизбежной бумажной работе как к препятствию в активных действиях

Неумение отслеживать выполнение подчиненными заданий

Нереалистичные ожидания

Склонность запускать проблемы

Потворство отдельным подчиненным

Неспособность ставить ультиматум

Неспособность идти на непопулярные меры

ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»

Эта компетенция относится к Фактору III: Смелость; принадлежит Группе H: Преодоление трудностей (вместе с 9,12, 34 и 57). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.

КАРТА

Большинство организации в наше время функционируют недостаточно гибко. В условиях все ускоряющихся перемен все возрастающей доли коллективных усилий, людям, провоцирующим проблемы, гораздо труднее, чем раньше, остаться незамеченными. Умение преодолеть свое естественное нежелание иметь с ними дело – принципиально для эффективной работы вашего подразделения, а также и для вашей карьеры. Руководителей, которым удается усмирить трудных подчиненных, можно считать состоявшимися, действующими своевременно, последовательно и неравнодушными к чувствам людей. Однако если все попытки провалились, для руководителя станет настоящим испытанием на «управленческое мужество» способность изолировать такого человека от организации.

НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ