Гений общения. Пособие по психологической защите

Итак, что же произошло? Постоянно возвращаясь к медицинскому анализу доктора Леви, Боузвел продемонстрировал уважение, интерес и внимание. Он предложил свою идею как некоторое отклонение от обычного лечения. Интерн связал эту идею с сомнениями Леви в возможностях диеты, для того чтобы предотвратить возможные возражения. Боузвел своим предложением выразил благорасположенность к убеждениям Леви в том, что больной должен быть согласен с предписываемым ему лечением. Студент перевел свое предложение в форму вопроса, используя местоимение «мы», так, чтобы не было и намека на вызов авторитету Леви. Надо сказать, что подобное поведение с Невыносимым может иметь продолжение. Если вам удалось заставить Всезнайку заметить ваши знания, то Невыносимый проявит искреннюю заинтересованность и уважение к ним. Лечебная диета дала результаты, и доктор Леви начал весьма почтительно относиться к доктору Боузвелу. К тому времени когда молодой врач уже заканчивал интернатуру, на одной из больничных конференций доктор Леви вдруг повернулся к молодому человеку и спросил:

— Коллега Боузвел, расскажите нам, что сегодня предлагает наука лечебной диеты для больных, страдающих заболеваниями печени? Доктор Боузвел рассказал авторам этой книги, что он оказался единственным студентом-интерном, к которому доктор Леви изменил свое не слишком серьезное отношение на уважительное. А однажды доктор Леви признался своим коллегам по кафедре: «Вы знаете, этот молодой, подающий надежды всезнайка… напоминает мне меня самого, когда я только-только начинал врачебную практику!»

Истории резчика по дереву