Гений общения. Пособие по психологической защите

Бывает и так, что чем более издевательский характер носят ваши догадки и предположения, тем скорее некоторые Невыносимые дадут вам исчерпывающие ответы, лишь бы только отделаться от вас. Однако будьте осторожны, потому что юмор — обоюдоострый меч. Он случайно может смертельно ранить Никакого Человека, да и вас самих тоже, и в этом уже не будет ничего смешного. Если вы продолжаете шутить, а Невыносимый начинает совершенно серьезно отбиваться, не относитесь к этому легкомысленно, поскольку это может привести к серьезным проблемам. Лучше немедленно извиниться, а затем уверить Никакого Человека, что вы не хотели обидеть его, а наоборот, стремились к доброжелательному и откровенному разговору.

Использование юмора, также как и большинства других средств человеческого общения, не всегда полезно — все зависит от конкретной ситуации.

Шаг 4. Попробуйте угадать, о чем думает ваш собеседник

Если Невыносимый все еще молчит, и ничто не помогает разговорить его, или если вы безуспешно ищете альтернативу шагу 3, поставьте себя на место Никакого Человека и мысленно вернитесь к началу разговора или обсуждаемых событий. Задайте себе вопросы: «Что и в какой последовательности произошло между нами?», «Как по-новому истолковать развитие этих событий?», «Как объяснить молчание Невыносимого собеседника, чтобы извлечь из этого факта полезный для вас смысл?» Итак, как следует обдумайте несколько вариантов ответов на эти вопросы и просто выскажите их вслух. Не заботьтесь о том, чтобы обосновывать их, и не пытайтесь выбрать самый разумный. Неважно, если предположения будут не совсем верны, выпалите их в Невыносимого залпом. Предваряйте свои догадки словами: «Не знаю, что с тобою происходит…» или же «Я могу лишь гадать, однако…» Как правило, людям очень нравится, когда верно угадывают их мысли. Отгадав причину молчания Невыносимого или хотя бы приблизившись к ней, вы, быть может, сумеете заставить этого человека начать разговор. По крайней мере, вы заметите хоть какие-то перемены в его позе или выражении лица.