Еще одной типичной проблемой, создающей трудности в общении, являются межличностные страхи. Например, мужчина не решается подойти к красивой женщине, потому что думает, что она его все равно отвергнет. Человек боится вступить в разговор в компании, потому что думает, что его посчитают неинтересным собеседником.
Склонность к межличностным страхам формируется из-за запугивающего воспитания в семье («мир и люди опасны») или из-за опыта эмоционального отвержения пережитого в детстве или подростковом возрасте. В свою очередь отвержение со стороны сверстников могло возникнуть из-за того, что ребенок воспитывался в условиях гиперопеки, его контакты с детьми ограничивались, и в результате у него не сформировалось достаточных навыков коммуникации.
Кроме того, страхи обычно связаны с неосознаваемой агрессией. Как правило, выясняется, что люди, которые чрезмерно боятся критики, сами очень критичны в отношении других людей. Для того чтобы клиент осознал, что агрессия, которой он боится со стороны других, является его собственной, в гештальт-терапии используются различные упражнения. Например, участнику психотерапевтической группы, который боится, что другие участники про себя его осуждают, ведущий может предложить покритиковать их. В результате его скрытая агрессивность становится явной. Такое осознание нередко позволяет уменьшить интенсивность страха. Кроме того, для участника будет полезно проверить, совпадает ли его представление о том, что думают о нем другие участники с их реальными мыслями, прямо спросив их об этом.
Неконструктивные паттерны общения
У людей есть много привычек в общении (фиксированных гештальтов), которые делают общение неконструктивным. Например, пары (подробнее о парах речь пойдет ниже) часто используют такие формы взаимодействия: не дослушав партнера, начать перебивать его, высказывая свою точку зрения; если партнер говорит о негативных чувствах, наброситься на него со встречными обвинениями и т. п.
В группе клиент может получить обратную связь о том, как люди реагируют на его действия, и, основываясь на этом, скорректировать свое поведение.
Ритм сближения/отдаления
Выше говорилось о том, что процесс контакта можно сравнить с приливами и отливами. Процесс общения двух людей включает фазы постепенного сближения, а затем отдаления друг от друга. Каждому человеку в какие-то моменты хочется быть вместе с другим/другими, а в какие-то моменты побыть одному. Если человек не умеет вовремя отдаляться, его начинают воспринимать как «прилипалу», от которого хочется отделаться. Другая крайность – это чрезмерно поспешное сближение, которое не оставляет времени на то, чтобы присмотреться к другому человеку, почувствовать чего именно я хочу от него и понять, что он ожидает от меня.