Говори: 56 техник, с помощью которых вы преодолеете страх общения и станете лучшим собеседником

У папы был близкий друг Олег. Скромняга, врач по профессии, он сочинял песни и исполнял их под гитару. Мы часто виделись с ним, когда я училась в средней школе, ведь как раз в ту пору мои родители и их друзья частенько выезжали на природу – на озеро – с палатками. Все побережье занимал туристический лагерь, и наши соседи нередко заглядывали к нам на огонек. Мой папа, экстраверт, всегда был душой компании, поэтому все внимание было обращено к нему. Но в какой-то момент, обычно в середине вечера, он обязательно делал то, что я сама для себя называла «зажечь звезду». Он торжественно обращался ко всем присутствующим с заявлением:

– Друзья, а вы знаете, что среди нас есть гениальный автор и исполнитель песен? Это мой лучший друг!

И далее, протягивая гитару Олегу, папа просил его исполнить «нашу любимую».

Папа знал, что Олегу доставляет удовольствие петь свои песни, тем более в кругу новых знакомых. Но сам он с такой инициативой выступить стеснялся. После папиных слов Олег словно нехотя брал гитару, играл, выслушивал восторженные отзывы, а затем втягивался в общение. И конечно, был бесконечно благодарен за это папе.

Умение передавать инициативу, или, иными словами, зажигать звезду, – важный навык в общении. Ведь это позволяет не только включать в беседу более скромных участников, но и дает возможность передать слово другому, когда вы не хотите быть на виду и говорить слишком много.

Именно так я зажигаю звезду своего супруга, когда к нам приходят гости, а мне нужно сменить тарелки или принесли следующее блюдо. Я говорю: «А знаете, что с нами недавно случилось? Муж вам сейчас расскажет!» И могу смело отлучиться, не переживая, что застольная беседа угаснет.

Зная о разговорчивости и активности Регины, я решила познакомить ее с этой техникой, чтобы она не забывала зажигать звездочки и на своем мероприятии.

•••

– Надежда, получается, что я буду «весь вечер на арене», – засмеялась Регина. – Буду и приветствовать, и представлять людей друг другу, и поддерживать беседу…

– Да, ваша задача – встретить гостей, познакомить, побыть на виду, но не забывайте, что иногда полезно отходить на второй план, – предупредила я Регину. – Вашим гостям тоже важно проявить себя и поделиться своими впечатлениями. К примеру, после того как вы кого-то представите, вы можете попросить его рассказать «ту потрясающую историю, которая произошла…» Этот прием работает безотказно!

– То, что мне нужно! – воскликнула Регина. – Среди наших партнеров довольно много хороших рассказчиков. Кроме того, со многими мы бывали в заграничных поездках, посещали мебельные выставки, и каждый раз там случалось что-то забавное, – засмеялась Регина, очевидно, вспомнив о каком-то курьезе.

– Это замечательно! – подбодрила я ее. – Но даже если таких историй не найдется, всегда можно «зажечь звезду» другого человека, обратившись к нему, например: «Мне так интересно узнать ваше мнение о концерте!» Гости не смогут остаться в стороне от обсуждения, и беседа у них сложится сама собой. А вы, как радушная хозяйка приема и Мастер общения, сможете время от времени проходить по залу, включаться в общение и зажигать звезды там, где это необходимо. Тогда мероприятие оставит у всех самое приятное послевкусие.

– Мне это подходит! – обрадовалась Регина. – Значит, буду зажигать звезды!

Техника «Зажги звезду»

Если ваша задача – привлечь к общению человека, который не проявляет инициативу, используйте технику «Зажги звезду».

Представьте человека так, чтобы он вызвал интерес у окружающих в качестве рассказчика. Сделайте его центром внимания с помощью просьбы «еще раз рассказать ту чудесную историю» или утверждением, что «никто так хорошо не раскроет эту тему». Применяйте эту технику только тогда, когда уверены, что человеку будет приятно ваше предложение и он с удовольствием им воспользуется.

Также, если вы не можете или не хотите продолжать доминировать в беседе, используйте эту технику, передавая право ответа другому человеку, например, с помощью фразы «На этот вопрос гораздо лучше ответит…».

Задание

Потренируйтесь. Общаясь в компании из трех и более человек, постарайтесь корректно отойти в тень и «зажечь звезду» другого участника беседы, который может вместо вас ответить на вопрос, рассказать что-то занятное или просто уместно пошутить. Запишите свои впечатления, удалось ли вам передать инициативу в беседе таким образом.

•••

Регина представила мне своего супруга, вошедшего в кабинет. После вежливых фраз знакомства Регина сказала: «Надежда, вы спрашивали, почему в программе концерта появились эти несколько пьес из „Времен года“ Чайковского. Сергей вам сейчас расскажет почему. Да, Сереж?» Регина виртуозно «зажгла звезду» и дальше с улыбкой наблюдала, как восторженно ее муж рассказывает мне о своей детской любви к «Осенней песне» и «Баркароле».