Говори: 56 техник, с помощью которых вы преодолеете страх общения и станете лучшим собеседником

Ольга искренне не понимала, как звучит ее речь со стороны, поэтому я попросила ее выполнить простое упражнение, которое мы записали на диктофон. Для диагностики мы взяли несколько простых фраз: «наступила осень», «ужин готов» и «цветок расцвел». Я попросила Ольгу последовательно произнести их, меняя интонационный рисунок своей речи. Каждая фраза должна была прозвучать с восхищением, нежностью, удивлением, радостью, как констатация факта, с раздражением, негодованием. Затем мы таким же образом записали несколько слов, выражающих просьбу и повеление: «сделай уроки», «подойди ко мне», «сходи в магазин». В момент прослушивания аудиозаписи своего голоса Ольга удивлялась, смеялась и расстраивалась одновременно, ведь все ее слова звучали одинаково – с повелительными нотками.

– И как с этим быть? – наконец спросила Ольга.

– Раскачивать интонационную амплитуду – иными словами, учиться выразительно интонировать. А для этого больше читайте вслух, особенно текстов с диалогами, представляя себя артистом на сцене детского театра.

– Почему детского? – с улыбкой спросила Ольга.

– Потому что именно детские спектакли в силу своей специфики чрезмерно богаты на разные интонации, – ответила я. – В них редко можно услышать простую бытовую речь: каждое настроение передается гротескно, все фразы звучат неправдоподобно ярко. Но именно это и нужно вам для тренировок. Ведь те интонации, которые в упражнениях прозвучат на максимуме, затем появятся в повседневной речи в более легком, правильном виде.

Техника «Артист»

Если вы хотите добавить в свою речь интонационных красок, чтобы она стала более выразительной, а сказанные вами слова звучали убедительнее, используйте технику «Артист».

1. Для начала проведите диагностику. Послушайте запись своего обычного разговора или прочитанного вслух текста.

2. Запишите на диктофон фразы «на улице дождь», «чайник закипел» и «выглянуло солнце», стараясь передать интонацией разные эмоции. Произнесите их утвердительно, вопросительно, восторженно, мечтательно и с разочарованием.

3. Проанализируйте, насколько ваша речь монотонна и есть ли в ней интонационная подмена, когда все интонации звучат одинаково (например, повелительно).

4. Чтобы научиться говорить с разными интонациями:

● читайте вслух пьесы не менее пяти минут в день, слегка утрируя интонации, то есть делая их более выразительными, чем того требует бытовая речь;

● записывайте свой голос на диктофон, прослушивайте и корректируйте тон;

● в общении будьте немного артистом, осознанно украшая свою речь отработанными интонациями.

Задание

Запишите свою речь на диктофон. Послушайте, допускаете ли вы самые распространенные интонационные ошибки.

Попрактикуйтесь в чтении пьес. Заново оцените свою речь через пару недель регулярных тренировок.

•••

После нескольких тренировок Ольга прислала голосовое сообщение, в котором отчетливо были слышны радость, воодушевление и благодарность. А затем прислала текстовый комментарий к нему: «Конечно, пока интонирование требует осознанности и усилий, и в моем случае некоторые интонации звучат наигранно, но результат уже заметен. Уверена, что со временем я научусь интонировать естественно и красиво».

Глава 41 Как излучать доброжелательность. Техника «Речевая улыбка»

О роли улыбки в общении сказано немало. Достаточно вспомнить Дейла Карнеги[11] с его призывом улыбаться, чтобы иметь успех у окружающих. Однако не будем забывать, что в нашем обществе излишняя улыбчивость воспринимается как наигранность, не вызывает доверия и играет скорее не в пользу говорящего. Поэтому если наша задача – произвести впечатление искреннего, приятного человека, улыбка должна быть мягкой и спокойной, периодически озаряющей лицо, а не живущей на нем постоянно.

Если же начать говорить улыбаясь, вы заметите, как преобразится не только ваша мимика, но и звучание вашей речи. Эту технику я назвала «Речевая улыбка». Она беспроигрышна в ситуациях, когда нам необходимо сознательно смягчить какую-либо информацию, с первого слова расположить человека к себе, ненавязчиво о чем-то попросить и просто продемонстрировать доброе отношение к собеседнику.

Попробуйте произнести одни и те же слова в обычной манере, а затем повторить их, слегка растянув кончики губ в улыбке. Даже такие фразы, как «Это необходимо сделать до вечера» и «Перезвоните мне в пять часов, пожалуйста», с речевой улыбкой будут звучать доброжелательнее. Что уж говорить о приветствиях, пожеланиях, комплиментах и выражениях благодарности!