Говори, я хочу еще! Как убеждать и достигать своих целей

Свою манеру сохранения зрительного контакта я называю «взгляд оператора». Как оператор смотрит на происходящее через объектив камеры? Он берет общие и крупные планы и скользит взглядом, деля пространство на зоны. Чем опытнее и увереннее вы становитесь, тем легче будет даваться зрительный контакт. Стремитесь к естественности, нарочитое сверление взглядом, намеренное засекание 15 секунд с упором на правый или левый глаз вызывает только одно желание – сбежать от вас подальше. Через органы зрения мы получаем более 90 % информации. Прежде чем начать выступление, посмотрите «в глаза» аудитории. Оглядите зал, задержитесь на мгновение на тех, кто улыбается вам, и тоже улыбнитесь. Я всегда так делаю.

Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией на протяжении всей речи. Смотреть только в бумажку – это провал. Можно ли выступать, читая «по бумажке»? Иногда – да. Главное, чтобы на ней был не сплошной текст, в котором легко запутаться, а список понятных тезисов. Составьте план выступления и пометьте важные моменты, которые нельзя упустить. Кстати, если вы очень волнуетесь, то лист бумаги в руках только подчеркнет тремор рук. Лист бумаги – неплохо, если его замечаете только вы.

Чувство времени

Практически на всех форумах или семинарах встречаются люди, которые неспособны уложиться в регламент. И вот эти спикеры выступают, график сдвигается, но они не понимают, что время, отведенное им, вышло. Вместо того чтобы поставить впечатляющую точку, такие ораторы смазывают впечатление о себе. Важно тренировать чувство времени и момента.

Если слушатели смотрят на часы, это еще ничего. Хуже, когда они начинают трясти часы, чтобы проверить, не остановились ли они.

Уильям Норман, новозеландский политик

Хронометраж, установленный социальными сетями, – минута, пятнадцать секунд, час – помогает нам чувствовать время. В какой-то момент блогеры понимают, что научились укладывать мысль ровно в 15 секунд. Когда я работала на радио, этот навык еще до появления сторис был отработан мною безупречно. Мне нужно уложить посыл в 30 секунд, увлечь, возможно – рассмешить. За это же время забросить крючок на будущее, рассказав, что будет в эфире дальше, чтобы аудитория осталась на нашей радиостанции. Свой внутренний хронометр можно и нужно развивать. Каждый день записывайте себя на видео и просто импровизируйте. За минуту поделитесь мыслью, которая сегодня пришла вам в голову. Сначала будет непросто, но через 2–3 недели вы начнете чувствовать время, не бояться камеры и формулировать мысли емко и интересно.

Допустим, вы пошли на свидание. Зацепили внешностью, глубиной своих мыслей, юмором, легкостью. Отлично! Очень важно почувствовать момент, когда нужно завершить и уйти, чтобы остаться в голове человека надолго. Тогда вам просто не будет равных. Не перекармливайте собой на публичных выступлениях, в гостях, нигде. Лучше уйти раньше, чем люди этого захотят.

Жестикуляция

Жесты – это продолжение речи, в разных культурах жестикуляция отличается. Иногда, если вы выступаете публично, на сцене или перед камерой, руки начинают жить своей жизнью. Если не знаете, куда их деть, – мягко жестикулируйте одной рукой. Очень удобно держать в другой руке какой-то предмет – микрофон, маркер, кликер или указку. Так вы не вызовете раздражения у аудитории и не будете отвлекать людей поглаживаниями, размахиваниями и скованностью. Для каждого человека в зависимости от того, какое у него строение пальцев, тела, и даже от того, как он одет, удобным может быть разное положение рук. Со временем вы вообще перестанете об этом думать, например, общаясь с друзьями, мы не беспокоимся о том, как ведут себя наши руки, а ведь они что-то при этом делают.

Как стоять?

Иногда от волнения выступающий чувствует себя как одинокий колосок в поле. Если вам некомфортно и сложно удерживать свое тело, рекомендую использовать опору – стул, кафедра, микрофон. Если такой возможности нет, опирайтесь на одну ногу, направляя туда тяжесть тела. Непринужденно перемещайтесь по пространству, избегайте неподвижности, но и не мечитесь, как тигр в клетке.

Важность яркого финала

Финал – это то, что вы после себя оставили. Представьте, кто-то у вас в гостях. С этим человеком весело, он интересный собеседник, аккуратен и щедр. Он не успел вас утомить, наоборот – восхитил. Но перед самым уходом гость стал скучным, засел в телефоне и на прощание даже «спасибо» не сказал. Финал смазан, впечатление испорчено. Свидание, поздравление, собеседование, прямой эфир, публичное выступление – все перечисленное требует красивого финала, так как концовка может либо вызвать wow-эффект, либо все испортить. Самые популярные финалы у неопытных ораторов: «Ну вот как-то так» или «Ну вот, всё». Придумайте финал, он не менее важен, чем начало.

Что это может быть?

– яркая фраза;

– мотивация;

– цитата;

– пауза, взгляд, шутка.