Я — CEO. Как построить карьеру, бизнес в 200 странах и прожить 30 000 дней счастливо

Вспоминается одно из собраний глобальных бренд-директоров в Mars. Всех нас попросили рассказать о миссии и целях наших подразделений на ближайшую пятилетку. Все, как заведенные, повторяли примерно одно и то же: стать самым прибыльным брендом, завоевать главные позиции на рынке. Послушав нас, руководитель собрания Питер Уэст пожаловался, что ничего нового не услышал. «Открою вам секрет, — сказал он, — нет ни одного бренда в мире, который хочет быть убыточным и отстающим. Что мне на самом деле интересно, так это то, какое наследие вы и ваша команда оставите после себя через пять лет».

О целях я думаю прежде всего именно с перспективы наследия. Правильная цель должна быть связана с некоторым позитивным изменением состояния мира. Что мне удастся изменить для бизнеса, для потребителя? Какую новую ценность получится привнести? Только цель, отвечающая на эти вопросы, принесет долгосрочную мотивацию. Когда мы работали над упрощением процедуры возврата НДС для наших продавцов, то понимали, что результатом станут позитивные изменения для экспортеров в масштабах целой страны. Это помогало двигаться вперед даже несмотря на все трудности.

Найдите свою цель

Однажды я пытался вслед за Instagram-блогерами составить список из 100 целей, но сбился и бросил примерно на двадцатой. Оказывается, трудно хотеть в жизни многого. К счастью для блогеров, почти у каждого человека в окружении хватает тех, кто поставит перед ним цели, если своих недостаточно. Цели приходят от команды, руководства, семьи… Их становится все больше и больше. Но, как ни парадоксально, многие из них не работают — попросту не греют. Позанимавшись месяц-другой иностранным языком, потихоньку бросаешь, мечты накопить на домик в Испании разбиваются о другие траты, а карьера в компании, куда ты с такой страстью устраивался, вдруг больше не выглядит привлекательной.

Можно долго называть себя лузером и корить за лень и отсутствие силы воли. А потом часами залипать в соцсетях, разглядывая фотографии счастливых знакомых, чтобы и без того гадкое настроение стало еще хуже. Но если поразмышлять, то станет ясно: слабость характера здесь ни при чем. Просто на самом деле тебе не подходила выбранная цель. Ты не очень-то и хотел ее добиться. Она не стала твоей.

Из всего обилия целей нужно выбрать свою. Это будет та цель, которая приносит удовольствие не только на этапе результата, но и в процессе ее достижения. Еще раз: кайф возникает не от результата, а от процесса. От движения, а не от награды. С каждой целью я проделываю следующее ментальное упражнение: «прощупываю» ее головой и сердцем. Сначала логически оцениваю достижимость и здравый смысл. Потом — пропускаю ее через сердце и «нутро». Спрашиваю себя: что я чувствую, когда представляю, как иду к этой цели и ее добиваюсь? Комфортно ли мне? Если некомфортно, то почему? Страшно ли мне оттого, что я вступаю на новую территорию? Или меня просто «не прет»? Своя цель начинает радовать и захватывать на каждом этапе обдумывания того, как вы будете ее достигать.

Кишечник человека иногда называют вторым мозгом — в нем сосредоточено около 500 млн нейронов. Поэтому совет пропускать важные мысли «через нутро» и почаще доверять себе, когда вы что-то «нутром чуете», не является таким антинаучным, как может показаться.

Определиться со своей целью не так уж просто. Кто-то скажет: я хочу иметь $10 млн, положить их на депозит и жить на проценты. Хорошо, отвечу я, давай разберемся. Представь: ты проснулся, и на счету у тебя заветная сумма. Как выглядит твой день, когда тебе больше не нужно заботиться о деньгах? Чем ты занят? Что приносит тебе удовольствие? Следующий вопрос: как можно прийти к этой цели? Допустим, создать свой стартап. В какой области? И что же тебе хочется больше — иметь солидный банковский счет или реализовать себя в бизнесе? Многие пытаются заработать на трейдерстве — их воодушевляют красивые истории успеха. Но нужно понимать, что ты вынужден будешь бросить все свои текущие занятия и каждый день торговать на бирже. Ты не сможешь создавать никакой дополнительной ценности. Работать ты будешь не с людьми, а с графиками. По душе ли тебе это? Будешь ли ты счастлив в процессе?

Чтобы попасть куда вам нужно, а не куда-нибудь, почаще прислушивайтесь к себе и ставьте свои, а не чужие цели.

Если разбудить меня посреди ночи и спросить: «Илья, каковы твои цели?», я… скорее всего, выругаюсь и снова засну. Но задай этот вопрос в любое другое время — и я отчеканю ответ. Прямо сейчас список выглядит так:

• Достигнуть объема экспорта и импорта eBay в X млн долларов.

• Повысить удовлетворенность клиентов с текущего уровня до уровня Y.

• Пройти соревнование IRONMAN 70.3 быстрее, чем за пять часов.