Я — CEO. Как построить карьеру, бизнес в 200 странах и прожить 30 000 дней счастливо

Еще одна важная часть российского менталитета — это скромное отношение к собственным достижениям. Я часто замечаю, что люди 30–40 лет, талантливые аналитики и менеджеры, не умеют «продавать» себя. Возможно, сказывается воспитание, полученное от выросших в СССР родителей: индивидуальность ценится мало, а результаты труда скажут сами за себя. «Я лучше еще одну задачу выполню, чем буду тратить свое время на рассказ о том, что уже сделал», — заявил один мой сотрудник. Но в международной компании неумение продвигать себя и свои достижения может стать критичным для вашей карьеры. Например, в американской культуре продажа является обязательной частью взаимодействия. И всей команде, и отдельным ее членам нужно уметь быть на виду, заметными. А лидер команды должен этому способствовать. Например, мы каждый квартал делаем презентации перед моим руководством. Я произношу небольшую вступительную речь и передаю слово членам команды, чтобы у них были свои «пять минут славы». Я стараюсь развивать у сотрудников навык презентации себя и своих достижений перед другими людьми.

В больших американских и европейских корпорациях процесс принятия решений по карьерному продвижению осуществляется коллегиально. Он называется калибрацией. Раз в 6–12 месяцев менеджмент оценивает работу членов команды. Если к этому моменту ты пренебрегал необходимостью быть на виду, то о тебе, скорее всего, даже и не вспомнят. Можно быть гением, но если об этом никто не знает, карьеру ты не построишь.

В американской культуре самопиар — стандартная практика, и распространяется она на всю нацию. Американцам с детства внушают, что они способны на любые свершения: построить успешный бизнес или покорить космос. Они уверены, что живут в лучшей стране, которая производит самые замечательные в мире товары. Их интересуют только самые большие рынки, самые смелые проекты и амбициозные цели. Последние две фразы, которые я привел в самом начале, — о лидерстве в Индии и Китае и удивлении тому факту, что у eBay есть офис в Москве, — принадлежат именно американцам.

Психолог Клотер Рапай в книге «Культурный код»[9] объясняет такие особенности американской культуры ее молодостью. Он говорит о том, что культуру можно представить как человека — она проходит этапы от рождения к зрелости. Но культура США осталась на подростковом этапе развития. Американцы, указывает Рапай, ведут себя как типичные тинейджеры. Они сосредоточены на настоящем и игнорируют будущее. Они кипят энергией. Они с легкостью придумывают новое, занимаются одновременно множеством проектов, но не всегда доводят их до конца. Даже самые популярные американские продукты на мировом рынке — это типичный набор подростка: газировка, фастфуд, джинсы, кроссовки, фильмы с драками и стрельбой. Что ж, подростки, как известно, всеми силами стремятся заявить о себе. И этому профессионалы из России могли бы у них поучиться.

Соединяя несоединимое: строим команду

Недавно я читал книгу о том, как татаро-монголы управляли захваченными землями. Они занимали территорию и облагали ее жителей данью, но при этом не вмешивались в обряды, вероисповедание, не пытались изменить ценности покоренного народа. Как ни парадоксально, ханы стремились построить огромную империю, в которой люди мирно сосуществовали бы, несмотря на культурные и национальные различия.

На мой взгляд, тот же подход применим при построении мультинациональной команды. Обычно подразделения одной компании в разных странах строятся и управляются по географическому принципу. Когда передо мной встала задача объединения монокультурных офисов в России, Израиле, Мексике, нужно было, с одной стороны, не вмешаться в культурный код, а с другой — ликвидировать существующие в сознании сотрудников ярлыки: «мы — россияне», «мы — израильтяне», «мы — мексиканцы». Моей целью являлось построение единой мультинациональной команды, которая будет управлять рынками более 200 стран.