Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов

– Вы уверены в каждом слове своего текста. Вы точно знаете, почему и в ответ на какое клиентское возражение вы его туда поставили. Это даже не обязательно говорить заказчику во время согласования: ваш голос просто звучит так, что это чувствуется.

– Если возникают вопросы, вы всегда можете аргументированно на них ответить, а это повышает доверие заказчика.

– Контакты живых людей, с которыми заказчик может связаться и продать свой товар прямо сегодня, сильно повышают ваш рейтинг в его глазах. При прочих равных он всегда вернется к копирайтеру, который приносит такой результат.

Но и это еще не конец. Работа над текстом не заканчивается в тот момент, когда клиент согласился с текстом и утвердил вашу версию. Надо признать, что в таких чатах и группах случаются искажения, основанные на лояльности к вам или вашим текстам. В открытом пространстве текст может сработать совсем не так, как вы ожидали. После того как текст будет опубликован, не поленитесь связаться с клиентом и поинтересоваться результатами.

– Какая получилась конверсия? Какое количество зашедших на сайт или прочитавших письмо или пост совершают целевое действие? Если конверсия ниже 20–30 %, то в тексте точно есть что улучшить.

– Поинтересуйтесь еще раз трафиком: откуда эти люди узнают о сайте или соцсетях, как попадают в список рассылки? Возможно, у вас будут идеи, как улучшить качество трафика, то есть привлечь более заинтересованную аудиторию.

Если заказчик жалуется или я сама вижу, что на текст нет нужного отклика, я могу помочь ему с так называемым посевом, то есть с распространением материала. У меня 23 000 подписчиков только в Facebook, еще 10 000 в Instagram и столько же в рассылке. Поэтому я иногда публикую ссылку на проект заказчика у себя в соцсетях, рассказывая о тексте или продукте как о клиентском кейсе. Обычно это дает клиенту неплохой приток заинтересованности и заходов, а мне – понимание конверсионности моего текста.

Кроме того, вы можете помочь заказчику связаться со СМИ и, чуть-чуть доработав текст, превратить его в статью. Это тоже иногда помогает получить тот эффект, которого не удалось добиться первой публикацией. Но это уже более сложная работа, и стоит договориться либо о дополнительной оплате, либо о других условиях сотрудничества.

Главное же – заказчик понимает, что копирайтер не забыл о нем, как только получил оплату. Это создает хорошие, теплые отношения и, конечно же, желание рекомендовать вас другим и вернуться к вам при необходимости.

3 Кризисы и проблемы

Ошибки копирайтера как источник конфликта

Плохие новости: даже если вы будете идеально соблюдать все, что написано выше о процессе работы, вы все равно можете оказаться в конфликте с клиентом. Если вы уже работали копирайтером, то, скорее всего, уже обжигались на общении с заказчиком. Я не знаю НИ ОДНОГО человека, который не сталкивался бы с этим. Хорошие новости: с вами все абсолютно нормально – очень многие копирайтеры были в этой ситуации.

Ненормально другое: порой копирайтер сам себя загоняет в неизбежный конфликт, потому что изначально подходит к работе неправильно. Вот список основных ошибок, из которых точно вырастут проблемы с заказчиками.

1. Опора на опыт

Как это происходит

Когда вы думаете: «Я постоянно пишу для этих психологов, бухгалтеров, строителей (подставьте свой вариант), поэтому давно все знаю и, в общем, могу не брать фактуру у заказчика, могу не вникать в нюансы». В результате вы можете делать обычные в такой ситуации ошибки: вы не задаете достаточно вопросов, не вникаете в задачу, не анализируете ее в меру пристрастно.

К чему это приведет