В свое время огромное количество заказчиков пришли ко мне, когда я собирала на аудит для Школы контента то лендинги, то рассылки, то посты для социальных сетей. В зависимости от того, какой теме был посвящен курс, мне нужны были материалы для работы, чтобы обсуждать их со студентами. И я приходила в любую группу и говорила: ребята, мне нужны лендинги, пришлите, пожалуйста. Я разбирала их со студентами, а еще делала для автора текста личное видео с рекомендациями и объяснениями, как и почему лучше поправить текст. Таким образом я познакомилась с огромным количеством людей. Им было интересно получить бесплатные рекомендации от профессионала, а мне было интересно поработать с их текстами под свои задачи.
Если у вас пока маленький опыт, это отличный старт. Берите в аудит тексты, разбирайтесь, выясняйте, что у человека работает, что не работает, что он хотел бы улучшить, смотрите, как делают его конкуренты, анализируйте. Учитесь, ходите к старшим коллегам и советуйтесь, обсуждайте это в профессиональных группах, выдавайте свои рекомендации и получайте в ответ заказы. Аудит – отличная история, которая дает возможность познакомиться с клиентами.
«Друзья, я занимаюсь продвижением в соцсетях/лендингами/рассылками etc – если вдруг вы сейчас этим тоже увлечены и у вас есть вопросы, то у меня есть получасовая бесплатная консультация, приходите, записывайтесь, и я постараюсь вам помочь».
Дальше вы за полчаса понимаете, что человек делает, как он думает, что ему нужно и какие у него задачи. За время этой консультации либо вы договариваетесь о сотрудничестве с ним, либо отправляете его к коллеге и получаете процент за это, либо просто отпускаете с миром, понимая, что это не ваш клиент. Бесплатные консультации – отличный способ находить себе клиентов, причем именно тех, с которыми хочется работать.
В посте вы пишете, что проводите исследование или готовите статью на такую-то тему. Например, так: «Привет! Меня зовут Маша, я копирайтер и помогаю предпринимателям рассказывать об их продуктах и услугах. Если вы когда-либо пользовались услугами копирайтера, планируете пользоваться или задумывались об этом, я буду благодарна за участие в моем небольшом исследовании для дипломной работы. Пожалуйста, если вы готовы 10 минут пообщаться со мной в любом мессенджере, поставьте плюсик в комментариях».
Эта простая техника позволит вам поднимать пост комментариями и связываться в личных сообщениях с теми, кто готов пообщаться. Когда вам понадобится повторить этот опыт, просто поднимите свой пост комментарием, и он снова появится в лентах участников сообщества.
В личных сообщениях вы предлагаете откликнувшимся созвониться с вами и уже во время разговора задаете им следующие вопросы:
1. В какой ситуации вам в последний раз нужен был копирайтер? Опишите ее.
2. Где вы искали копирайтера, к кому обращались за помощью или информацией?
3. Что вы изменили бы в своем взаимодействии с копирайтером, что хотели бы улучшить?
4. О чем стоило бы спросить, а вы не спросили?
1. Как вы поняли, что вам нужен копирайтер? Опишите задачи, которые вы хотели бы ему делегировать.
2. Как вы будете выбирать наиболее подходящего для вас копирайтера? Какие его качества вам важны и как вы собираетесь их проверять?
3. Что для вас было бы самым неприятным во взаимодействии с копирайтером?
4. О чем вы хотели бы узнать или поговорить применительно к этой задаче?
В этих опросах у каждой интеракции есть своя задача. Первый вопрос дает вам возможность увидеть ситуацию глазами клиента, записать и зафиксировать его описания проблемы. Дальше вы сможете использовать их в текстах, чтобы людям было легче узнать себя в ваших описаниях. Второй вопрос показывает, где и каким образом люди ищут решение своей задачи. Ответы могут подсказать вам, с кем стоит сотрудничать, где искать партнеров и какие качества транслировать потенциальному заказчику. Третий вопрос показывает, где чаще всего возникают проблемы во взаимодействии: вы можете подстелить соломки и в своем продающем тексте сразу отметить, что вы делаете, чтобы такого рода проблемы не возникали. И наконец, последний вопрос создает пространство для свободного обсуждения, где клиенты могут озвучить свою потребность в новых для вас продуктах или подкинуть вам необычную идею.
Как правило, после 10–15 таких созвонов даже начинающий копирайтер может связно рассказать о своей работе, выстроить грамотную самопрезентацию для новых клиентов с опорой на их потребности и серьезно расширить линейку своих продуктов.