Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих

Сентябрь 2018 года

В преддверии действия

Проведя на проекте месяц, я мог сказать, что мне нравилось работать в дрон-команде. Я чувствовал, будто стал ее надежным членом. Для меня такая работа представляла собой идеальное сочетание космических технологий и управления людьми (две мои зоны комфорта), так что большую часть времени я чувствовал себя так, будто нахожусь в авангарде отряда, двигаясь с нужной мне скоростью, на один или два шага обгоняя реальное время. То были волшебные, почти метафизические временные рамки – знакомая территория для надежных людей, что создавало приятное чувство и заставляло винтики крутиться, а великие дела – свершаться.

Пребывая в приятном состоянии потока, подкрепленного уверенностью и настойчивостью, начинаешь думать, будто можешь на самом деле видеть будущее по очень прозаической причине: ты помогаешь создавать его. Большинство возникающих ощущений знакомы и предсказуемы, и ты можешь встречать каждый новый день как старого доброго друга. Уверенность в надежности окружающих людей заставляет нас сильнее верить в успех проекта. Такие чувства часто посещают наиболее грамотных менеджеров, а они передают эти чувства свей команде, создавая рабочую атмосферу в коллективе, которая помогает каждому добиться лучшего результата.

Такое состояние не пришло ко мне само собой – мне пришлось попотеть для этого. Когда я чувствую, будто создаю собственное будущее, работа умножает мою энергию, а не высасывает ее. Хорошие идеи появляются в моей голове словно по расписанию по мере того, как растет мое рвение и чувство удовлетворения от успешно выполненного задания.

Так что я находился в хорошем настроении, когда прибыл в офис Джорджа без предупреждения. Я не имею привычки являться неожиданно, но мне никак не удавалось связаться с ним. Между тем я хотел поделиться с Джорджем кое-какой идеей, вернее, предложить практичный способ, позволяющий контролировать и предсказывать использование дронов в США в преступных целях.

На данном этапе правительство попыталось ограничить доступ к дронам на стадии розничной торговли, как в случае с пистолетами и прочим оружием. Но я вспомнил об атаках на Всемирный торговый центр 11 сентября. Незадолго до теракта один федерал предупредил нашу контору, что террористы могут проходить подготовку в американских авиашколах. Мы даже начали осуществлять предварительные операции по выявлению потенциальных захватчиков самолетов и тщательно изучили работу всех авиашкол США на предмет возможного использования их обучающих программ террористами. Мы отстали от злодеев всего на один шаг. Почему бы на этот раз не сделать все вовремя? Почему бы не связаться со всеми организациями, предлагающими программы обучения по использованию дронов в стране, и не попросить их сообщать о подозрительном поведении среди студентов? Такая стратегия дала бы нам возможность ограничить возможности террористов и лишить их обучения.

Джорджу понравилась идея, несмотря на то что она предполагала тесную работу с людьми. Он пообещал заняться данным вопросом после того, как управится с бумажной работой. Я не видел необходимости тянуть время, но ведь он был здесь большим боссом. Так что я не стал спорить и спросил об эксперте, которого порекомендовал ранее. Я говорил с парнем регулярно и знал, что Джордж так и не связался с ним.

– Не беспокойся, – сказал Джордж. – Вопрос в работе.

Но я знал, что это не так, и это меня беспокоило. Мой знакомый эксперт окончил Университет Джона Хопкинса, имел две степени доктора философии и всю жизнь оставался военным человеком. Мы в самом деле очень нуждались в его помощи, как и в помощи его коллег. Джордж отвечал за составление графика выступлений докладчиков, но так и не упомянул о том, что нашел кого-либо из них.

Джордж начал заметно нервничать и при помощи языка тела давал мне понять, что я вторгаюсь в его личное пространство: он то и дело бросал быстрые взгляды на бумаги, разложенные на столе, поглядывал на часы на стене, а на его лице застыло выражение нетерпения. Но он был слишком вежлив, чтобы сказать обо всем открыто, если только пассивно-агрессивные жесты не считаются системой подачи сигналов и сообщений. А ведь они на самом деле говорят о многом.

Он перевел разговор на другую тему и стал говорить о некоторых трудностях, связанных с вопросами логистики, – о спонсировании, координации, временных сроках. Хороший ход. Все это было сделано для того, чтобы заставить меня уйти. Он ведь прекрасно знал, что все эти подробности не имели ко мне никакого отношения. У меня возникло ощущение, будто Джордж чувствовал угрозу, исходящую от меня, так как я обладал равными полномочиями. Это было нехорошо. Последний человек, для которого мне бы хотелось представлять угрозу, – руководитель моей команды. Причины очевидны: меня могут просто вышвырнуть из проекта или даже уволить из организации по строго личным мотивам, что никогда и никто не признает открыто.