Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих

9. Благонадежные люди продолжают демонстрировать все тот же язык жестов даже во время стресса или перенапряжения. Иногда они даже пытаются оставаться позитивными! Тяжелые периоды жизни – наилучшее мерило компетенции и прилежности человека. В трудные моменты язык тела становится более красноречивым, чем слова или поступки, потому что его труднее скрыть и сложнее подделать.

В проблемные времена большинство из нас могут воздержаться от неприкрытого непристойного поведения, такого как агрессия, подзадоривание людей или вражда с коллегами. Сегодня большинство компаний не просто ожидают, но и требуют от работников вести себя пристойно. Но благонадежные люди также способны управлять физиологическими реакциями на стресс, которые внедрены в мозг и сложно поддаются контролю, такие как, например, потливость, напряжение мышц, гипервентиляция легких, расстройство желудка, похолодевшие конечности или расхаживание по офису. Это непросто. Такие реакции управляются механизмом «Бей, беги или замри», встроенным в автономную нервную систему, и поэтому ими почти невозможно управлять. Однако благонадежные люди могут контролировать их, потому что даже в кризисные времена они прекрасно владеют собой и своими реакциями. Они спокойны, разумны, не испытывают физических неудобств и способны концентрироваться. Они сталкиваются с теми же препятствиями, что и все остальные, но они уверены, что способны приручить свои эмоции, что обычно и происходит.

Благонадежные люди не видят необходимости излишне выражать свои эмоции или поддаваться панике во время стресса. Они не любят проигрывать, но и не меряют себя количеством побед и поражений. Они оценивают себя по своей компетенции и прилежности: они делают все возможное, а потом – хоть трава не расти.

10. Благонадежные люди не имеют врагов. Им они не нужны. Люди, имеющие врагов, обычно являются своими собственными недругами из-за постоянных сомнений в себе. А их враги просто представляют собой суррогаты их личностей. Если вы компетентны и прилежны, то сложно винить себя за проигрыш в битве. Вы же сделали все возможное. Не начинайте драмы.

Если вы перестаете думать о врагах, они пропадают, но полученный вами урок после их вторжения в вашу жизнь запоминается надолго. Вы можете продолжить жить дальше.

Октябрь 2018 года

Со дня конференции по дронам прошел всего месяц, а Джордж уже терял те крохи веры, что я все еще сохранял по отношению к нему. У него не было ни умений, ни склонности, ни подготовки, ни даже темперамента для управления командой, которая была завязана на технологиях лишь частично.

В том не было его вины. Он был просто рыбой, выброшенной на берег. Я несколько раз предоставлял ему ряд возможностей проявить признаки благонадежности, но он не прошел проверку. Знаки положительного поведения, которые он так и не продемонстрировал, включали следующее: нежелание говорить на совещании ни о чем лишнем и не относящемся к делу (положительный знак № 2), сохранение прозрачности и открытое признание своих слабых сторон (положительный знак № 3), сложности в общении, выражающиеся, в частности, в немногочисленных вопросах с его стороны (положительный знак № 6), несоблюдение поставленных сроков (положительный знак № 5) и отказ принять ответственность при появлении проблем (положительный знак № 7).

Он также слабо проявлял другие признаки и не предоставлял мне данных, которые могли бы говорить в пользу его благонадежности. Поэтому я изменил свою точку зрения и решил больше не доверять ему, а также покинуть проект. В том не было ничего необычного. Я неоднократно решал не связываться со многими людьми, поскольку, когда я пытался предоставить им кредит доверия, они часто не оправдывали мои надежды. Уверен, они не были гнилыми личностями. Просто так случалось, потому что они проявляли слишком много знаков отчуждения и непредсказуемости, и это не могло не вызвать у меня дискомфорт.

Джордж уже продемонстрировал несколько объективных знаков недоверия, подтвержденных твердыми доказательствами. Он сводил меня с ума своей привычкой отключать все средства связи (негативный знак № 2), и даже когда мне удавалось добиться у него аудиенции, он хронически опаздывал (негативный знак № 3), а на наших встречах он занимался микроуправлением, не предоставляя никаких дополнительных услуг (негативный знак № 1).

Я усердно старался поспособствовать его успеху и не сдавал позиций, но все это тянулось слишком долго. Мне хотелось взять самоотвод из опергруппы, но я ни разу в жизни не уходил с крупного задания. А если бы я ушел, то такой поступок мог спровоцировать других агентов подать в отставку, что оставило бы большое черное пятно на карьере Джорджа. Мои действия также могли затормозить весь процесс, и тогда реакция Америки на угрозу атаки дронов могла бы припоздниться.