Единственное противоядие от нереалистичного восприятия окружающей действительности – возвращение к трезвому мышлению. Это не так сложно, как звучит на словах, потому что реальность редко когда бывает такой же мрачной и страшной, как все те сценарии, которые мы прокручиваем в воображении в тяжелые периоды нашей жизни. Джесс, однако, полагал, что жизнь может стать классной в одночасье, если люди просто увидят ее такой, какая она есть. Так что он никогда не говорил другим то, что они хотели бы услышать, и не шел по самому простому пути, рассказывая, что бы он сам сделал в такой ситуации. Люди обычно пропускают такие слова мимо ушей, потому что все предлагаемые варианты решения проблем им не подходят и могут показаться снисходительными.
Джесс просто слушал других достаточно внимательно, пытался залезть людям в голову и увидеть наилучшее решение проблемы с их же собственной точки зрения. Эта его черта была невероятно ценной. Люди любят, когда их понимают, даже больше, чем когда кто-то соглашается с ними. Джесс обнаружил: если человек успокаивается, ему можно доверить любое дело, которое входит в круг его интересов. И с большей вероятностью он его сможет выполнить. К тому времени, когда Джесс заканчивал разговаривать с потерянными людьми, они обычно приходили к пониманию своих истиных чувств и мыслей, возвращаясь в реальность.
Мысли и эмоции должны идти рука об руку, но зачастую эмоции могут быть настолько иллюзорными и эфемерными, что рациональные идеи меркнут на их фоне. В то же время те выводы, к которым приходят люди в результате рациональных рассуждений, являются прочным фундаментом для последовательных и предсказуемых действий.
Люди, разумеется, заинтересованы в том, чтобы достигать поставленных целей. Порой кажется, что узнать свои истинные устремления слишком сложно. Но я полагаю, что так кажется из-за причудливого переплетения мыслей и эмоций в голове у людей. К несчастью, когда человек начинает рассуждать о том, какие действия принесут ему пользу, то зачастую обманывает себя. Мы склонны предаваться мечтаниям и ошибочно называем это оптимизмом. Или же мы чересчур боязливы даже в своих мыслях, считая, что тем самым проявляем благоразумие. Затем мы выбираем какой-нибудь вариант действий, кое-как подгоняем его к проблеме и отказываемся от рационального управления ситуацией. Если план А не срабатывает, люди часто начинают испытывать еще большее недоверие не только по отношению к окружающим, но и к самим себе. И именно тогда мы начинаем делать хуже самим себе.
Опасность обмануть себя из-за постоянных сомнений в себе и других людях может показаться вам очевидной. Тем не менее, огромное количество людей продолжают не замечать эту проблему. И, вероятно, никогда не заметят, потому что недоверие, как и другие формы самоизоляции, относится к тем чертам характера, которые очень сложно искоренить.
Когда беспокойным людям не удается найти точный способ прогнозирования действий окружающих, они перестают чувствовать себя в достаточной безопасности, поэтому не торопятся делать то, что пойдет на пользу им самим. Некоторые из них боятся показаться эгоистичными, контролирующими или некомпетентными, а другие же просто устали от обмана тех, кого они ранее считали своими союзниками.
Еще больше меня угнетает следующая мысль: миллионы людей знают, что именно лежит в сфере их интересов. Думаю, они знают и о том, что пойдет на благо их семей, друзей и коллег. Но, несмотря на это, люди продолжают жертвовать своим собственным душевным спокойствием из-за необоснованных страхов, соблазнов и других внешних факторов. Когда люди перестают рационально мыслить, поддаваясь страху, они перестают поступать так, чтобы принести как можно больше пользы себе и своим близким. Чаще всего они продолжают жертвовать своими силами и убеждениями, полагая, что таким образом спасут если не весь мир, то хотя бы самих себя.
Я не осуждаю такое поведение. Большинство людей приносят себя в жертву, преследуя лучшие намерения. Но когда такая стратегия не срабатывает, неудача может ожесточить людские сердца, убить дух и истощить тело вместе с разумом. Тогда несчастным может понадобиться человек, который поможет им вернуться к корням и убедиться, что они все еще хотят добиться тех целей, что казались им когда-то такими важными.