Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире

Питер Симпсон, генеральный директор Anglian Water, энергосбытовой компании из Великобритании почти с 5 000 сотрудников, убежден: «Как лидер вы должны спокойно относиться к созданию инновационных культур. Это значит быть открытым и на самом деле поощрять людей на всех уровнях и во все частях бизнеса задавать вопросы и бросать вам вызов как лидеру посредством новых идей и типов мышления. Вопросы и оспаривание руководства и порядка раньше считались проблемой, сегодня же мы должны поощрять такое поведение».

Любопытство в особенности требует времени и пространства. Если вы постоянно чувствуете, что задыхаетесь под завалом задач, проектов и собраний, то вы не сможете задавать вопросы, которые будут двигать перемены вперед. Мы постоянно говорим людям, как мы заняты, и гордимся тем, что ежедневно получаем так много писем, что наш почтовый ящик никогда не бывает пустым. Когда человек настолько занят, его считают важным, но на самом деле мы должны понимать, что у него отсутствуют навыки управления временем и он помешан на контроле, не позволяя другим принимать решения. Что, если вместо одержимости своей занятостью мы будем концентрироваться на том, чтобы найти время проявить свою любознательность.

Задавать вопросы и подвергать сомнению способы решения проблем – одни из самых главных вещей, которые вы можете делать как лидер.

Каждый день находите время, чтобы без всяких гаджетов посидеть и подумать. Здесь нет установленного срока, но, если вы можете уделить этому занятию час в день, это прекрасно, если нет, подойдет полчаса. Как лидер вы должны убедиться, что у сотрудников вашей компании тоже есть такая возможность. Способность говорить «нет» играет здесь ключевую роль. Стив Джобс однажды сказал: «Люди считают, что решимость – это говорить “да” тому, на чем вы должны делать упор. На самом деле это не так. Это значит говорить “нет” сотням других хороших идей. Вам приходится выбирать. На самом деле я горжусь вещами, которые мы не создали, так же сильно, как теми, что мы сделали. Инновации – это способность говорить “нет” тысяче вещей». Говорить «да» всему – просто, но многие из нас делают это за счет того, что говорят «нет» себе, – это ужасный образ жизни и руководства.

Много лет я говорил «да» всем и всему. Хотите что-то у меня выведать? Пожалуйста! Есть пара вопросов? Отлично, пришлите мне их! Хотите просто поболтать, поздороваться? Я с удовольствием. Хотите, чтобы я пришел на ваше мероприятие, просто с кем-то встретился и привлек внимание? Звучит здорово!

Все время говоря «да», к концу дня я понимал, что не только обессилел, но и что у меня ничего не сделано. Как только я перестал всем говорить «да» и начал говорить «да» себе, мой бизнес пошел в гору.

Как выявил Тодд Кашдан в своем исследовании, любопытство также может вызывать стресс. Когда это происходит, лидеры могут истолковывать любопытство неправильно, как нечто плохое. В быстром темпе изменений полезно понимать, когда вы испытываете стресс, и обладать инструментами, чтобы с ним справиться. Это может быть медитация, спорт, игра в шахматы или музыка. Убедитесь, что в вашем распоряжении есть такие инструменты. Это также объясняет, почему многие организации вкладываются в различные программы здоровья и благополучия.

Сдвиньте ваш фокус на более длинный временной горизонт. Шеклтон со своей командой больше года не ступали на землю, а сегодняшние бизнес-лидеры одержимы квартальной прибылью. Исключительный упор на краткосрочной перспективе резко контрастирует с образом мышления исследователя, который сосредоточен на экспериментах, тестировании идей, росте и приспособляемости. Часто это не даст никаких результатов в краткосрочной перспективе и фактически может привести к отрицательным результатам. Лидеры должны быть в состоянии противостоять колоссальному ежеквартальному давлению, с которым они сталкиваются, чтобы сосредоточиться на долгосрочном горизонте.

Исследователи также супервечные ученики, но, чтобы принять это, вы должны сказать себе, что это тот тип лидера, которым вы являетесь или хотите стать, – это сознательное решение. Как только вы его примете, мы можете отказаться от убеждения, что всего, чему вы научились в образовательном учреждении или вашей организации, будет достаточно для личного и профессионального успеха. Подход «вспенить, смыть, повторить» больше не работает. Считайте, что это убийца лидеров. Вместо этого вы должны принять ответственность за свое обучение и развитие в этом стремительно меняющемся мире, так же, как и сотрудники, с которыми вы работаете (при этом вы можете поддерживать их, предоставляя им доступ к инструментам и ресурсам). Шахматы – по сути безграничная игра: в шахматной партии больше возможных ходов, чем атомов во вселенной. Лидерство – тоже безграничная игра, это значит, что, хотя вы никогда не достигнете идеала, вы всегда можете становиться лучше, а этого не случится, если вы не супервечный ученик.