Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире

Джефф Грин – генеральный директор Trade Desk, технологической рекламной компании, насчитывающей около 1 000 сотрудников по всему миру. Он довольно хорошо передал суть глобального мышления гражданина мира: «Вы должны уметь управлять различиями, а также ценить их, уважать культуры всего мира и разные точки зрения. Вы будете собирать людей со всего мира, чтобы поделиться общим видением, и лидерам будущего придется сталкиваться с этим гораздо чаще, чем сегодня. Эра изоляционизма подходит к концу, потому что мы снова и снова доказываем, что это не работает. Если вы не уважаете тот факт, что наша экономика является глобальной, и не просто не уважаете, а не принимаете этот факт, тогда успех становится практически невозможным. В будущем не будет существовать такого понятия как американская компания: будут только глобальные компании, которые могут базироваться в Соединенных Штатах. Если у вас нет чувствительности к культурам, чтобы привлекать ресурсы со всего мира, вы не сможете добиться успеха в крупном масштабе».

Как лидеры могут развить образ мышления Гражданина мира

Только тот факт, что вы – часть глобальной компании, не делает вас гражданином мира, как и походы в новые национальные рестораны в вашем районе. Здесь необходим иной образ мышления и действия. Спросите себя, что бы вы сделали, если бы прямо сейчас вас вырвали из привычной среды или из географической локации и поместили в другое, незнакомое вам место? Вы бы потерялись, замешкались и испытывали бы трудности или сумели бы адаптироваться и преуспеть?

Некоторые навыки и типы мышления, описанные в этой книге, помогут вам стать гражданином мира. Например, мышление исследователя и практика эмоционального интеллекта способны очень содействовать в этом. Но есть и другие вещи, которые вы можете сделать. Если ваша ситуация позволяет, одна из лучших вещей, которые вы можете сделать, – это научиться руководить с разных точек зрения, и лучший способ добиться этого – приобрести эти точки зрения. Это означает путешествия, знакомство с разными уголками мира и, возможно, что более важно, погружение в местную среду. В конце концов, сидение в номере отеля не принесет вам много результатов. Это также означает руководство командами разных специализаций, если это возможно. Если вы руководитель в технологической компании, смогли бы вы руководить командой из сферы здравоохранения? Если вы руководите производственной командой, смогли бы вы возглавлять команду фасовщиков? В двух словах, я советую вам «смешивать». Это требует смелости, потому что вы уже можете быть успешными в своей нише и поворот в другую сторону может немного пугать. Но этим и отличаются великие лидеры: принимают дискомфорт ради роста.

В 2009 году Уильям М. Мэддакс из INSEAD и Адам Д. Галински из Северо-Западного университета опубликовали крайне любопытное исследование «Культурные границы и ментальные барьеры: связь между проживанием за границей и креативностью». Как подсказывает название, они хотели выявить, влияет ли проживание за границей на креативность человека. Они провели пять экспериментов и обнаружили следующее: «Связь между проживанием за границей и креативностью прослеживалась по нескольким показателям креативности (включая измерение проницательности, способности ассоциировать и создавать). Эксперименты совместно с магистрами делового администрирования и студентами университетов как в Соединенных Штатах, так и в Европе демонстрируют жизнеспособность данного явления» (Maddux, 2009).

Я не хочу, чтобы вы считали, что нужно жить на чемоданах и пролетать сотни тысяч миль каждый год, чтобы быть лидером. Это не так. Korn Ferry (ведущая международная компания в сфере бизнес-консалтинга – прим. ред.) опросила 271 руководителя и выявила, что в дополнение к командировкам за границу всего два межкультурных опыта помогли этим лидерам развить стратегическое мышление: опыт ведения многонациональных деловых операций и опыт построения отношений с людьми разных культур. Это исследование показало, что проживание в другой стране даже не является требованием для получения опыта ведения многонациональной деятельности, чего не сказать о несистематических путешествиях в новые места и регулярной работе с людьми по всему миру. Возможно, самый интересный вывод из этого исследования состоит в том, что лидеры, которые были подвержены влиянию культур, наиболее отличающихся от их собственных, развили превосходные мыслительные способности. В исследовании приведен пример американского лидера, испытавшего влияние культуры Китая (Korn Ferry, 2014). В этом плане делается упор не на количество, а на качество.