Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире

Ильхам ведет переговоры по крупным контрактам в Японии и Латинской Америке, руководит проектами на Ближнем Востоке и в Африке, ведет контроль за расширением проектов в Кении, Гане и Нигерии, курировала маркетинговые проекты в Бельгии, помогала открыть новый офис в Северной Каролине, обучалась в Канаде и Франции, и это еще не конец списка. Она жила более чем в 15 странах по всему миру.

Она узнала о важности терпения, когда работала в Японии, о том, что словесное обязательство так же важно, как письменное – в Саудовской Аравии, что важно действовать медленно, чтобы потом ускориться – в Африке, что нет ничего невозможного – в Китае, что такое предпринимательство – в Соединенных Штатах и как важно вести здоровый образ жизни – в Европе.

Во время нашего интервью Ильхам поделилась потрясающей историй о том, как ее прозвали «Водной леди», когда она вела бизнес, связанный с водой, для Dow в Европе, Африке и на Ближнем Востоке. Она вела переговоры по крупной сделке между Саудовской Аравией и Соединенными Штатами по строительству первой установки обратного осмоса в регионе. Благодаря своим знаниям обеих культур она смогла соединить менталитет представителей двух миров, их разную деловую скорость и культуру. В результате это была успешная сделка для обеих сторон.

Ильхам такой человек, который сможет руководить, в какое бы место в мире вы ее ни закинули. Она научилась быть открытой идеям других, окружать себя непохожими на нее людьми, уважать и понимать разные культуры и способы ведения дел. Это стало основой ее роста и успеха. Ильхам сказала мне: «Быть гражданином мира не обязательно значит пробовать жить в разных странах и постоянно путешествовать. Суть в глобальном мышлении. Вам нужно быть открытым другим людям и идеям, уважать разнообразие культур, религий, национальностей, рас, способов мышления и ориентаций. Это имеет ключевое значение для лидера. Руководители должны быть любознательным связующим звеном, они должны понимать точку зрения тех, кто на них непохож, и адаптировать ее к разным способам ведения дел. Слышать разнообразие мнений, а также использовать эти идеи, высоко ценить богатство человечества. Такой подход делает меня более уравновешенной, стабильной и эффективной. Люди с давних пор покупают, продают и работают с людьми, поэтому быть гражданином мира значит понимать людей, всех людей».

Преимущества мышления Гражданина мира

Лидеры, мыслящие как гражданин мира, способны мыслить глобально, руководить командой разнообразных и географически распределенных сотрудников, распространять идеи по всему миру, находить и привлекать лучшие кадры независимо от того, где они могут находиться физически. В сегодняшнем стремительно меняющемся мире, где все связано, почти невозможно мыслить локально, регионально или даже в масштабе страны. Вам необходимо мыслить глобально.

Организациям больше не нужно открывать офисы в других странах, чтобы выйти на новый рынок. Небольшие и мобильные команды могут работать вне офисов, чтобы компания имела право утверждать, что у нее есть «присутствие» в определенной части мира. Лидеры должны не только задумываться о том, как выйти на новые рынки, но и понимать, как распространять идеи и как находить лучшие кадры независимо от того, где они могут находиться.

«Вы не можете быть лидером мировой организации, если вы не обладаете глобальным типом мышления», – сказал Гленн Фогель, генеральный директор Booking Holdings, компании, владеющей OpenTable, Booking.com, Priceline.com и несколькими другими. В ней работают примерно 25 000 людей по всему миру.

Важно думать о культуре, так же как и о расстоянии. Это, безусловно, критично для лидеров и высшего руководства, но это также важно и для лидеров любого уровня, если они хотят продолжать расти и преуспевать в своей карьере. Используя шахматную аналогию, глобальное мышление означает умение видеть всю доску, а не только ту ее часть, где происходит действие. Это также значит уметь играть против соперников с разными стилями и подходами к игре.

Неважно, насколько большая или маленькая у вас компания. Я работаю с командой из десяти человек, большую часть которых я никогда не видел. Они живут в разных городах в США, Сербии, Македонии и Филиппин. Благодаря технологиям мы можем работать вместе, чтобы достичь целей бизнеса. Будучи лидером, вам придется работать, общаться, сотрудничать с людьми, которые думают, выглядят, действуют иначе или верят в другие вещи. Для многих лидеров это звучит немного страшно, но вы не относитесь к ним, не так ли? Для вас это звучит как возможность.