Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире

Десятилетиями нас учили, что руководители, находящиеся на верху корпоративной пирамиды, важнее всех. Не так давно лидеры были так одержимы этой идеей, что даже считали, сколько плиток на потолке в их кабинете, чтобы понять, насколько он большой, и задавались вопросом, из чего сделан их стол, ведь чем выше качество дерева, тем вы важнее. То была эра «лидера-селебрити», и она кончилась. В своей книге «От хорошего к великому»[14] Джим Коллинз пишет об исследовании почти 1 500 компаний, которое он проводил более 30 лет (Collins, 2001). Он хотел выяснить, в чем отличие действительно великих компаний от всех остальных. Оказывается, одним из качеств, которыми обладают лидеры великих организаций, является скромность. В исследовании, упомянутом выше, авторы обнаружили, что скромные руководители «строят интегративные команды высшего руководства, продвигают принцип справедливой оплаты труда среди своих команд высшего руководства и создают гибкие и прибыльные фирмы».

Одним из качеств, которыми обладают лидеры великих организаций, является скромность.

Когда вы считаете себя самым умным или лучшим человеком в помещении, все остальные и их идеи кажутся вам хуже ваших. Так нельзя руководить ни сейчас, ни в будущем.

Ян Риннерт – председатель Совета правления Heraeus Holding GmbH, немецкой семейной компании, специализирующейся на драгоценных и специальных металлах, медицинской технике, кварцевом стекле, датчиках и специальных источниках света. В ней трудятся более 13 000 сотрудников по всему миру. Во время нашего разговора он сказал: «В будущем нам не нужен тип альфа-самца в лидерстве. Нам нужен скромный человек, способный раскрывать потенциал людей. Я свято верю в идею сдержанности, скромности и доступности. Я много времени провожу с сотрудниками всех уровней организации, что, как я понял, очень полезно. Это многому меня учит, особенно когда я разговариваю с более юными работниками. Мой совет сегодняшним и будущим лидерам – проводить как можно больше времени за пределами вашей башни из слоновой кости с рядовыми сотрудниками, а не только с другими руководителями. Это сделает вас лучшим лидером».

Согласно определению, «уязвимый» значит такой, которого легко уязвить или обидеть, или открытый моральной атаке, критике, соблазну и т. д. Звучит немного страшно, да? Кто хочет быть человеком, которого легко задеть? Никто, особенно в корпоративном мире. Поэтому идее уязвимости никогда не учили и не поощряли ее, на самом деле упор делали на обратном. Однако быть уязвимым не значит быть обидчивым. Это значит быть открытым и честным в том, что вы чувствуете. Представьте на минуту, что вы рыцарь, готовящийся к битве. Вы надеваете свою тяжелую, почти непробиваемую броню, хватаете меч и щит и выходите на поле боя, готовый убивать всех, кто встанет на вашем пути. Похоже на серию «Игры престолов», но именно так многие люди, особенно лидеры, относятся к работе. Что, если вы появитесь на работе без брони, меча, щита и настроя раздавить всех, кого увидите?

Будьте самим собой. Смейтесь, плачьте и выражайте эмоции. Это не делает вас слабым – это делает вас сильным и человечным лидером.

Не так давно я посетил крупную производственную компанию, чтобы встретиться с их руководящей группой. После разговора один из руководителей подошел ко мне и поделился историей об уязвимости. Когда он только начинал работать в компании, он был типичным стоиком. Он не показывал эмоций на работе, вел себя так, будто знает ответы на все вопросы, и никогда не делился ничем личным с людьми, с которыми он работал. Вскоре после его вступления в должность один из его наставников, знавший его несколько лет, спросил его: «Что ты делаешь?» Лидер смутился: «Что ты имеешь в виду?» Наставник сказал: «Я знаю, что ты за человек. Я знаю о твоей любви к баскетболу, о том, что у тебя двое замечательных детей и прекрасная жена, и что ты заботишься о животных. Я знаю, чего ты боишься, что тебе не нравится делать, твои сильные стороны и что тебя напрягает». Лидер все еще пребывал в замешательстве: «И?» Наставник ответил: «Почему я знаю о тебе все это, а другие нет?» Оказывается, этот лидер приобрел такую репутацию, что люди просто не хотели находиться рядом или работать с ним, потому что он не казался человеком.