Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире

Вы можете заботиться о себе по-разному. Лично я использую мои хобби и интересы, такие как шахматы и спорт, чтобы позаботиться о себе и получить удовольствие от нерабочей деятельности. Мы с женой также правильно питаемся. Я проверяю почту и соцсети только раз в день в 4 вечера, и я отключил все уведомления в телефоне. В моей спальне нет телевизора, я стараюсь каждый день спать как минимум 7 часов, и мы с женой устраиваем свидания. Поскольку мы оба много ездим по работе, мы также регулярно ходим на массаж.

Несколько директоров, с которыми я общался, сказали, что носят с собой в нерабочее время телефоны-раскладушки вместо смартфонов. Только у нескольких людей есть этот номер, включая членов семьи и высшее руководство. И когда они не на работе, они знают, что им не нужно волноваться, а в случае чрезвычайной ситуации зазвонит «раскладушка».

Что бы вам ни нужно было сделать, чтобы позаботиться о себе, сделайте это.

Для лидеров принятие и практика мышления слуги заключается не просто в создании лучшей организации: они состоят в создании лучшего общества и мира, частью которого мы можем стать. Служите своим лидерам, служите своим командам, служите своим клиентам и не забывайте служить себе. Боб Чэпман – генеральный директор Barry-Wehmiller, компании, с которой мы уже встречались, где считают не по головам, а по сердцам. Он прекрасно выразился: «Мы представляем общество, где люди прежде всего думают о других и где люди чувствуют, что о них заботятся. Когда они чувствуют заботу, они заботятся о других. Наша модель лидерства, будь то здравоохранительная, образовательная, деловая или правительственная сфера, обеспечивает среду, в которой люди чувствуют, что их ценят, и, когда они это чувствуют, они возвращаются домой и хорошо обращаются со своими супругами, детьми, и эти дети видят мать и отца, которые чувствуют, что их ценят и хорошо друг к другу относятся. Создавая лучшие рабочие места, больше заботясь о рабочих условиях, мы можем создать лучший мир».

Позаботьтесь о своем собственном благополучии, чтобы быть эффективным лидером для других. Стресс и выгорание не приведут вас к эффективному руководству.

Скромность и уязвимость

Вы не можете служить, не будучи скромным и уязвимым. Если вы считаете себя отличным лидером, который никогда не совершает ошибок, всегда принимает лучшие решения и чей авторитет никто не может оспаривать, тогда вам будет очень сложно понять и практиковать тип мышления слуги. Проще говоря, вам придется переступить через себя.

Исследование под названием «Важны ли скромные директора? Изучение скромности и твердых решений директоров» определяет три темы, имеющие ключевое значение для понимания скромности. Первая – готовность познавать себя, в этой книге я называю это «эмоциональным интеллектом». Вторая – быть открытым и готовым постоянно учиться и совершенствоваться (опять же, это обсуждалось в этой книге). Наконец, крайне важно оценить сильные стороны других и их вклад (Ou et al., 2015). Проще говоря, скромность означает, что вы не имеете завышенного мнения о себе, вы не считаете себя выше других. Я спросил Аджая, генерального директора Mastercard, какой момент в его карьере оказал наибольшее влияние на его подход к лидерству. Вот что он мне рассказал: «Мой отец был одним из первых выпускников военной академии в независимой Индии. Он прослужил 35 с лишним лет в индийской армии и ушел в отставку в звании генерала. Он был строг в нескольких вопросах: пунктуальность, верность своему слову и забота о людях. В одно время мы жили в Хайдарабаде в огромном доме с огороженной территорией, и каждый день, когда он выходил из дома, он заговаривал с охранником у ворот с той же заинтересованностью в глазах, что я видел, когда он разговаривал с генералом из другой страны, своим боссом или коллегой. И я думаю, что это самый важный урок, который я получил от него. Да, очень важно приходить вовремя. Да, важно заботиться о вещах. Но на самом деле куда важнее установить связь с людьми на всех уровнях, потому что именно здесь вы получаете советы, информацию и знания – и способность стать лучше».

Служите своим лидерам, служите своим командам, служите своим клиентам и не забывайте служить себе. Забота позволяет создать лучший мир.