История усталости от Средневековья до наших дней

Опытные экспериментаторы выбрали нескольких землекопов и заплатили им премию за честную работу. Постепенно стали изменять массу содержимого лопаты и в течение нескольких недель следили за соблюдением всех сопутствующих условий труда. В ходе эксперимента было обнаружено, что максимальная эффективность работы хорошего землекопа достигается при массе лопаты около 10,25 кг. Конечно, не для всех цифра одна и та же, но она варьируется в пределах 1–2 кг1195.

В дополнение к этому был создан общественный орган, состоящий из сформировавшихся в новых условиях «специальных людей»1196, которые должны были предварительно пройти обучение и выступить в качестве необходимой модели. Тейлор настаивает на существовании этого «концептуально» нового слоя, представители которого могут терпеливо вести кропотливые исследования, продолжающиеся порой не один год: «необходимо, чтобы один человек готовил работу, а другой выполнял ее»1197. Главная новация, обращенная в будущее, – появление «кадров», администраторов и «нормировщиков», которым вменяется в обязанность изучение оптимальной формулы движений, обращения с оборудованием, поведения, – все это для того, чтобы улучшить результаты труда с наименьшими затратами. Создается новая «наука»: «научная организация»1198, причем акцент делается на слове «организация», скоординированных действиях людей и среды, чего не было в старинной «промышленной механике»1199, принимавшей в расчет лишь силу и рычаги.

Конечно, и здесь наблюдалась ограниченность, что лишь подтверждает сложность изучения труда и попыток обобщения. Тейлор оставляет в тени порог усталости, базируясь лишь на том, что говорят сами работники, а также затраты энергии или психологические реакции каждого человека, даже те, которые уже были описаны в литературе. Также он игнорирует «расслабляющую функцию бесполезного движения»1200. Несмотря на очевидный вклад в науку, в теории Тейлора содержится множество прежних лакун и недостатков, которые замечали еще его современники:

Тейлор опирается на мнение работника. Это мнение не имеет научной ценности. Не только рабочий может вводить в заблуждения исследователя, но, что гораздо важнее, из‐за потенциальных отдаленных последствий усталости он может заблуждаться сам1201.

Эти недостатки тем более «досадны» в связи с тем, что Тейлор неосторожно «увольняет или понижает в должности самых упрямых [рабочих], не желавших делать никаких усилий»1202, не обращая внимания на эмоциональную сторону ситуации. Он игнорировал личность рабочего, хотя уже было признано, что подобное игнорирование вызывает вопросы1203. Выдерживали лишь самые крепкие и решительные. Только они могли считаться наиболее «подходящими». Самые безжалостные критики Тейлора особенно отмечали это его упущение: они все больше фиксировались на психологических проблемах и указывали, что рабочие превращаются в «тупые автоматы», становятся «бессмысленным продолжением станков»1204, о чем еще в 1913 году писала «Рабочая жизнь» (La Vie ouvrière).