Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?

МЫСЛИ О ПРОЖИТОЙ НЕДЕЛЕ

• Недавний фидбэк, который я получила. Во время сеансов вопросов и ответов я слышу много хорошего о той атмосфере, в которой работает наша дизайнерская команда, – и это очень приятно. Что касается вопроса о том, что мы могли бы делать лучше, то главная тема – прояснение ожиданий в части карьерного роста. Я делаю вывод, что нам нужно пристальнее присмотреться к тому, как мы обсуждаем и анализируем наши достижения и потенциальное карьерное продвижение.

• Рекрутинг персонала на следующий год. Во время планерки всплыла тема развития удаленных офисов. Нам нужно подготовить больше людей для проведения собеседований и убедиться, что критерии отбора во всех офисах одинаковы. Я рассчитываю, что мы все примем активное участие в этом и вместе обсудим, как все это должно выглядеть.

• Стратегия проекта Х. Вместе с командой У мы готовили предложения к предстоящему совещанию. За несколько недель мы прошли большой путь, и мне хочется особо выделить N. за ее отличную работу.

• Понимание исследовательских потребностей. Проводя беседы 1:1, я слышу вопросы, касающиеся более активного участия в исследовательской работе. Теперь я лучше понимаю, к чему мы стремимся, и мы с Дэвидом представим вам план распределения обязанностей на следующие две недели.

ЦЕЛИ НА СЛЕДУЮЩИЕ ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ

• Набрать помощников. Заполнить три открытые менеджерские вакансии, чтобы разработку каждого продукта возглавлял свой крепкий лидер.

• Усовершенствовать процедуру представления продуктов для оценки с учетом проблем, с которыми сталкиваются пользователи.

 Стать экспертом в области рекрутинга ведущих исследователей.

 При проведении бесед 1:1 полностью исключить тему текущей отчетности. Использовать это время для более глубокого общения с подчиненными.

 Не приносить работу домой. Стараться быть более эффективной на своем рабочем месте.

По истечении очередного полугодия я пересматриваю свои цели и оцениваю, насколько мне удалось их достичь. Здесь важна не сама оценка, а то, чему я научилась. Если мне не удалось заставить каждого члена команды по-новому строить работу, то почему это произошло? Я недостаточно четко объяснила свои пожелания? Может быть, они были просто неважны? Моя тактика была неэффективной?

Если я все-таки достигла своих целей (скажем, наняла трех сильных лидеров), тоже нужно извлечь уроки. Что помогло мне преуспеть? Способна ли я ставить перед собой еще более амбициозные цели в будущем (скажем, привлечь в свою команду пятерых ведущих специалистов)? Какие рекомендации я могла бы дать другому человеку, который стремится достичь такого же успеха?

Чем чаще ваш опыт – хороший или плохой – преобразуется в уроки и истории, которые помогают вам и другим людям, тем быстрее вы растете.