Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?

КАКОВО НЫНЕШНЕЕ СОСТОЯНИЕ ВАШЕЙ КОМАНДЫ?

• Какие три прилагательных первыми приходят на ум, когда вы описываете характер своей команды?

• Какими моментами вы больше всего гордитесь как член команды? Почему?

• Что ваша команда делает лучше, нежели большинство других команд?

• Как ответят выбранные наугад пять человек из вашей команды на вопрос: «Что ценит наша команда?»

• Насколько соотносится культура вашей команды с культурой организации в целом?

• Представьте себе журналиста, изучающего работу вашей команды. Что он скажет о вашей команде хорошего или не очень хорошего?

• Когда ваши люди жалуются на что-то, какие три темы чаще всего всплывают?

К ЧЕМУ ВЫ СТРЕМИТЕСЬ?

• Какими пятью прилагательными внешний наблюдатель мог бы описать культуру вашей команды? Чем обусловлен этот выбор?

• В какие ловушки есть риск угодить, если эти качества будут устойчивыми? Приемлем ли этот риск для вас?

• Составьте список аспектов культуры, которые вызывают ваше восхищение в других командах или организациях. Почему вы восхищаетесь ими? Какова может быть обратная сторона этих аспектов?

• Составьте список аспектов культуры, которые вы наблюдаете в других командах и организациях и которые не хотели бы видеть в своей команде. Почему?

В ЧЕМ РАЗНИЦА?

• По шкале от одного до девяти, где девятка означает, что цель на 100 % достигнута, а единица – ничего общего, оцените, насколько близко нынешнее положение вашей команды к тому, о чем вы мечтаете?

• В чем проявляется сила вашей команды, а также те качества, которые вы больше всего цените?

• В чем вы видите разрыв между нынешней культурой команды и той, о которой вы мечтаете?

• Какие препятствия могут стоять на пути к реализации ваших мечтаний? Как с ними справиться?

• Какой вы хотите видеть работу своей команды через год? Что вы хотели бы изменить в сравнении с сегодняшним днем?

В зависимости от того, что находится под вашим контролем, некоторые из ваших мечтаний могут быть осуществимы, а некоторые нет. Например, если вы хотите, чтобы ваша команда работала с предельной сосредоточенностью, ни на что не отвлекаясь, можете предпочесть, чтобы они работали где-то в уединенном месте, без взаимодействия с другими группами. Но если компания в целом ценит открытость и сотрудничество между подразделениями, тогда ваши предпочтения будут трудноосуществимыми.

При всем при том в рамках большой организации могут расти и процветать субкультуры. Например, в рамках компании Facebook есть команда роста, где во главу ставится интенсивный обмен информацией. Отдел программистов известен повышенным вниманием к долгосрочному планированию. Что касается дизайнерского отдела, то мы стремимся к отысканию холистических решений любых проблем.

Когда вы определили ту систему ценностей, которую хотите воспитать в своей команде, следующий этап – разработка плана действий, которые будут способствовать процветанию и укреплению этих ценностей.

Никогда не переставайте говорить о том, что важно