Работа с ним началась с реализации основного запроса. Три дня было потрачено на изучение английского с помощью гипнотерапии. После очередной неудачи была проведена КМ-консультация.
Основной задачей метода КМ является выявление истинной проблемы и поиск путей ее решения. В данном случае высказанная проблема – незнание английского – казалась человеку главным препятствием для переезда. В реальности она была второстепенной по отношению к самому переезду. Находясь в Канаде, он вынужден будет изучать и совершенствовать свой английский. Понимая это, я задал вопрос, касающийся мотивации его переезда.• Скажи мне, пожалуйста, для чего ты хочешь переехать жить в Канаду?
• Причин много. Цивилизованная и стабильная страна. Цивилизованный бизнес. Страна с похожим климатом. Дети получат хорошее образование. Да и много еще чего.
• Есть ли какие-либо другие сдерживающие факторы? Родственники, например, или финансовые проблемы?
• Родственники только за переезд. Ждут – не дождутся. Вот только английский помогите освоить.
Профессиональная способность улавливать мельчайшие изменения невербальных реакций клиента подсказывала, что клиент был явно напряжен. Предстояло снять напряжение.
• В свое время я интересовался переездом в Канаду. Я знаю, что одним из условий является финансовая обеспеченность. Где-то около $ 10000–15000 на человека. Это так?
• В целом правильно, но есть много других условий: профессия, возраст, судимость и т. д.
• Насколько я понял, все предъявляемые условия ими проверены, и они готовы принять вас.
• Да, я и хочу переехать.
• Но что делать на $15000 в Канаде? Это только на первое время, а далее?
• Я несколько раз бывал в Канаде. Я согласен, что такой суммы хватит ненадолго.
• А при какой сумме вы могли бы спокойно уехать туда, не задумываясь, прямо сейчас?
Долгая пауза.
• Совсем не задумываясь?
• Да, не задумываясь.
• Я подсчитал. Получилось около $ 500 000. Эта сумма позволит прибрести жилье, купить бизнес, который будет приносить стабильный доход.
• В настоящее время есть такая сумма в наличии?
• Нет.
• А когда возможно заработать эту сумму?
Новая пауза.
• Если продать оборудование, товар, который есть в наличии, складские помещения, то…
Сейчас паузу держал я. Пауза создает обоюдное напряжение, и появляется желание сказать что-либо. Если вы выдержали строго дозированную по времени паузу, и она оказалась к месту (отслеживается у клиента по невербальным реакциям), то это очень хороший способ дать возможность партнеру сконцентрировать внимание и найти решение. Предпочтение первых фраз чаще всего отдается клиенту.
Через минуту он твердым голосом сказал.
• Думаю, что я смогу сделать это в течение трех месяцев.
• Изучить язык?
• Нет. Собрать необходимую сумму денег.
• А как же английский язык?
• Изучу его там. Находясь в Канаде, я просто вынужден буду изучать его интенсивно.
Через 8 месяцев знакомые мне сообщили, что мой подопечный уже перебрался в Канаду.