Как говорить с кем угодно на работе. 72 приема для успешного общения с коллегами, начальниками, подчиненными и клиентами

Прием 50

Ваша витрина

Не перестарайтесь: официально назвав эту рекомендацию приемом, я лишь хотела направить вас в нужную сторону. Витрина – это место, где вы демонстрируете ваш товар, а ваш товар – это вы сами. Это самая важная вещь, которую вы продаете. Купили бы вы машину в автосалоне, где немытые автомобили стоят вплотную друг к другу словно в дорожной пробке, или одежду в магазине, который выглядит так, словно там торгуют подержанными вещами? Если к вам регулярно заходят посетители, поддерживайте на рабочем месте порядок, потому что некоторые коллеги очень ждут удобного повода, чтобы позлословить о вас.

У моей истории есть продолжение. Перечитав эту главу на прошлой неделе, я вдохновилась идеей привести в порядок мой рабочий стол, на котором царил полный хаос. Проделав огромную работу, я в полном изнеможении рухнула на кровать и уснула. Но вот что замечательно: когда следующим утром я вошла в свой домашний кабинет, мои глаза радостно загорелись. Порядок на рабочем столе избавил меня от необходимости разгребать завалы, которые я обычно оставляла предыдущим вечером, и я смогла сразу же погрузиться в работу. Как бы сложно мне ни было признавать это, но теперь у меня появился мощный стимул поддерживать порядок на рабочем месте.

А вот каких изменений в рабочей среде можно ожидать в будущем, которое гораздо ближе, чем вы думаете. В скором времени вы сможете спроектировать ваше собственное рабочее место в дополненной реальности (англ. augmented reality, AR) и поместить туда все что захотите. Если вам комфортнее работать, обложившись кучей книг, бумаг и канцелярских принадлежностей, которые разбросаны по всему рабочему столу, как было у меня, вы сможете создать для себя такую среду. А другие составляющие вашего виртуального офиса? Хотите слышать приятное, успокаивающее журчание ручейка, бегущего по камням и заглушающего болтовню шумных коллег? Наслаждаться видами Парижа с вершины Эйфелевой башни, которые проецируются на окно? Поглядывать на голограмму вашего босса, сидящего в кандалах рядом с вашим компьютером? Все это вы сможете создать в дополненной реальности ради вашего визуального удовольствия, при этом окружающие не будут видеть ничего, кроме чистого, прибранного рабочего стола перед вами.

Все это станет возможным в недалеком будущем, а пока давайте вернемся к реальности, в которой мы находимся сегодня. И для многих из нас худшее в этой реальности – совместная работа с руководителем и коллегами, которые сводят нас с ума. Давайте же займемся этой щекотливой темой.

Часть 5 Мирное сосуществование (с жестокими начальниками и неадекватными коллегами)

Глава 46 Тот самый раздел, которого многие так долго ждали

Найдете ли вы здесь волшебное средство, позволяющее превратить злобного и придирчивого начальника в мягкого и покладистого котика, а коллегу-соперника – в союзника? Вполне естественно, что вы хотите, чтобы ваш босс вдруг сделался щедрым и великодушным руководителем, который уважает и ценит вас, а все эти вероломные, сплетничающие и вечно ноющие ничтожества и истерички стали доброжелательными коллегами, с которыми приятно работать. Я бы очень хотела дать вам такое средство, но, боюсь, его не существует. Однако я могу дать вам средства защиты от нападок со стороны коллег и начальства и рассказать о том, как облегчить страдания, выпавшие на вашу долю. Приемы, о которых мы будем говорить, не только помогут вам справиться с трудностями, но и приведут к устойчивым изменениям к лучшему – со временем.