Как начать думать в понедельник и не перестать во вторник

А есть люди, которые по долгу службы играют больше чем две роли. Самое интересное, что в каждой из этих ипостасей человек может проявлять себя по-разному. Вот грубый агрессивный таксист, крохобор, который вполне соответствует стереотипу о таксисте, которого мы себе нарисовали. А дома он может быть щедрым, ласковым и любящим отцом. Как так? Он же крохобор, он же, ну… не вяжется, нет. Однако вяжется. Что же делать?

Чтобы разобраться с этим и с тем, что мы не можем держать в голове больше чем 100 или 200 человек, которые у нас определены числом Данбара, я применяю так называемый метод кластеризации. Для его реализации требуется навык, это непросто. Но в XXI веке это позволит вам серьезно продвинуться в социальных связях.

Когда я встречаюсь с какой-то ситуацией, то рассматриваю кластер общества. Некий кластер, в котором люди выполняют именно те функции, которые нужны в данной ситуации. Если это таксист, то это таксист. И если меня спросить: «Как вы думаете, как поведет себя этот человек, который так грубо и агрессивно всех материт на дороге, у себя дома», – я отвечу, что не знаю. И запросто окажусь прав, потому что это будет уже другой кластер – семейный.

Что этот человек за друг, какой он друг, верен он своему слову – эти вещи никак не связаны, и поэтому нельзя переносить стереотипы из одного кластера, из одной роли человека на этого же человека в другом кластере. Здесь кроется глобальная ошибка. Не поддавайтесь и другой крайности: я нисколько не утверждаю, что хамоватый таксист обязательно любящий муж и отец дома. Я говорю, что однозначно говорить обратное – в корне не верно.

Расскажу историю из жизни. В одной из моих строительных бригад работал мастер-гипрочник. Матерился ужасно, на работе часто конфликтовал с бригадой, вечно был недоволен правительством, всех считал ворами. В бригаде его недолюбливали из-за его кредо «своя рубаха ближе к телу, не мои проблемы». Однажды он не вышел на работу, что было на него не похоже. Стоял октябрь. Объект находился в Петербурге, в Озерках, и когда мой работяга шел на работу, то увидел, как подросток провалился под лед. Пока нематерящиеся граждане с высшим образованием решали, как поступить, он с теми же матюгами вытащил ребенка из проруби. А как же своя рубаха ближе к телу и моя хата с краю? А вот так!

Поэтому я стараюсь придерживаться принципа кластеризации, когда я встречаюсь с какой-либо ситуацией. Всегда рекомендую рассматривать какой-то кластер и никогда не переносить на того же самого человека стереотип из одного кластера в другой.

Будут варианты того, что вы ошибаетесь, и это нормально. Не корите себя за то, что «человек не оправдал ваших ожиданий» и «да как он мог так поступить». Это как раз очень хороший способ избавиться от обиды. Пожмите плечами, скажите себе: «Ну что ж, моя модель стереотипов оказалась в этом кластере для этого человека недостаточно точной. Запомним, запишем, примем к сведению».

Этюд 3. Да чего ожидать от человека, который путает «ться» и «тся»

В обществе укоренилось мнение – стереотип, – что соответствие письма правилам грамматики однозначно определяет уровень интеллекта, полезность информации и моральные качества. Если человек пишет безукоризненно грамотно, то ему можно верить, значит, мысли его умные и советы дельные. А если он пишет с ошибками, то что вообще умного может сказать это неграмотное быдло?

Сейчас я вам скажу еще одну «гадость», и не знай вы о базовых когнитивных искажениях, то со злости запустили бы эту книгу в стенку. Жизненный опыт привел меня к тому, что моя оценка людей зиждется на их личностных качествах и на том, что они привнесли в этот мир или, на худой конец, чего добились сами. Этот же опыт учит и тому, что никакой связи с тем, насколько силен или слаб человек в орфографии или пунктуации, в XXI веке нет. Не мало, не очень мало – а нет вообще. В математике это называется корреляцией.

Причины этому две. Одна – это то, что в XXI веке грамотное письмо более не является признаком того, что человек образован больше, чем другие. Вторая – чудовищнейше возросший поток информации.