Как начать думать в понедельник и не перестать во вторник

Не лениться думать, анализировать происходящее в вашей жизни и на основе опыта корректировать ошибки в светопередаче вашего стереотипа – то есть переклеивать ярлык. Что это напоминает? Верно! Петлю отрицательной обратной связи из главы 10 «Как стать профессионалом». Совпадение? Нет, просто края пазлов в картине мира сложились как надо.

Правило № 2. Чтобы не поддаваться когнитивным искажениям по стереотипам, постоянно переклеивайте ярлыки на более точные, анализируя свой жизненный опыт. Если вы перестаете ошибаться в прогнозах относительно людей, значит, ваш ярлык достаточно хорош на данном уровне жизни.

А насколько надо детализировать и «шлифовать» ваши стереотипы-ярлыки? Ведь вы понимаете, что делать это можно до бесконечности. Жизненный опыт требует осмысления, чтобы в каждый стереотип, а их будет очень много, вы добавляли градации яркости. До определенного предела. Если вы будете слишком много набивать какой-то базовый стереотип, толку не будет. Вернемся к картинке, в которой есть тридцать две градации яркости. Посмотрели? А теперь я покажу картинку, в которой 256 градаций. Сравните.

Практически ничего не изменилось. Работы по технической детализации, то есть вместо 32 сделать 256 градаций, проведено очень много, а смысла в этом особо нет. Мы с вами можем построить себе какие-то стереотипы и после этого уже не заниматься этой самой детализацией. Почему? Потому, что время – деньги. Если мы будем тратить время на частные случаи, на попытку отшлифовать в этом стереотипе какие-то моменты, то потратим свою жизнь на создание стереотипов вместо того, чтобы пользоваться ими, искать свое место в жизни и двигаться вперед. Как определить, что вы справились со своей задачей? Очень просто.

Поможет принцип Парето. Как только вы понимаете, что угадываете ситуацию, которая будет развиваться, примерно в 80 % случаях, значит, справились. Ваш стереотип вполне достаточен. Да, в каких-то ситуациях вы будете ошибаться. Всегда. Потому что построить стопроцентный стереотип и найти абсолютно точную функцию, которая будет описывать, как же поступит тот или иной человек, невозможно. Все люди уникальны, кроме этого, в одной и той же ситуации один и тот же человек может поступить совершенно разными способами – скажем, в точках бифуркации. (С опытом вы просто перестанете пользоваться стереотипами в нестандартных ситуациях, но это уже другой разговор.)

Есть еще один нюанс: чем более интеллектуально развит ваш визави, которого вы пытаетесь просчитать, тем сложнее его подогнать под стереотип. Вспомним, что наклеивание ярлыков хорошо работает в древнем примитивном мире. Он проще, он «плоский» по сравнению с нашим и легко просчитывается. И сегодняшние представители, недалеко ушедшие от тех древних особей, и сейчас так же легко просчитываются. Что ожидать от не очень трезвого гопника, который только что вышел с работы, где махал киркой, и идет с бутылкой пива, матерится, плюется, что-то орет и явно хочет подраться? Уверен, что примерно это вы себе и представите и, скорее всего, не ошибетесь.

Кстати, следить за этим принципом вам не обязательно – можно научить этому обезьяну. Перейдем к практике и посмотрим, когда такое встречается в нашей жизни и что с этим делать.

Этюд 1. Satisficing – принцип разумной достаточности Герберта Саймона

Я уже упоминал, что в свое время курс численных методов решения математических задач оказал на меня наибольшее влияние в плане философии (для меня математика больше философская наука, нежели точная, и поэтому я никогда не мог найти общий язык с преподавателями, требующими от меня вывести формулу и доказать теорему).

Чтобы решить какую-либо не берущуюся в лоб задачку, мы используем разные методы. Они часто имеют разную скорость сходимости. Под скоростью сходимости математики обычно понимают число стандартных вычислений, каждое из которых приближает нас к решению. Такие процедуры обычно называются итерациями (от лат. iteratio – «повторение»). Чем меньше итераций приводит нас к результату, тем быстрее метод решения.

Теперь представим себе, что наш мозг решает каждый день чудовищное число задач, которые никогда не берутся в лоб и требуют даже в простейших случаях миллиона ответов «да/нет». Вы пришли в офис на собеседование, и секретарша предлагает вам кофе, пока вы ждете. Вам кажется, что вы мгновенно выдаете ответ, но по сути его выдает ваша обезьяна на основании вашего опыта. Представим, что у вас нет Системы 1. И вы решаете этот вопрос только логически. Итак, вы запускаете алгоритм, где на каждый вопрос нужно ответить «да» или «нет»:

• Хочу ли я кофе?