Говоря, что мы должны прощать своих врагов «семь раз по семьдесят», Иисус также учил нас правильно управлять бизнесом. Например, сейчас, когда я пишу эту книгу, передо мной лежит письмо, которое я получил от Джорджа Рона из Швеции. Много лет Рона был адвокатом в Вене, но во время Второй мировой войны бежал в Швецию. У него не было денег и работы. Зная несколько языков, он надеялся устроиться корреспондентом в какую-нибудь компанию по импорту и экспорту товаров. Большинство подобных организаций ответили ему, что не нуждаются в таких услугах из-за войны, но они будут иметь его в виду и так далее. Однако один человек написал Джорджу Рона письмо, где говорилось: «Все ваши представления о моем бизнесе совершенно неверны. Мне не нужен никакой корреспондент, но даже если бы и был нужен, я бы никогда не нанял вас, так как вы даже не можете прилично писать по-шведски. В вашем письме полно ошибок».
Прочитав это письмо, Джордж Рона просто взбесился. Что этот швед имел в виду, говоря, что он не умеет писать по-шведски! Как он смеет такое говорить, когда его собственное письмо кишит грамматическими ошибками! И Джордж Рона решил написать письмо, которое должно было морально уничтожить того человека. Затем он задумался. Он сказал себе: «Подожди минутку. Откуда я знаю, что этот человек не прав? Я учил шведский, но это не мой родной язык, поэтому я мог сделать ошибки, о которых и сам не подозреваю. Если это так, тогда мне действительно нужно усиленно учиться, если я хочу получить работу. Этот человек сделал мне одолжение, сам не подозревая об этом. Только тот факт, что он не очень вежливо выразил свое отношение ко мне, ничуть не умаляет оказанной мне услуги. Поэтому я напишу ему письмо, поблагодарив за то, что он сделал».
Решив так, Джордж Рона разорвал свое гневное письмо и написал другое, где говорилось: «С вашей стороны было очень любезно написать мне, особенно если вы не нуждались в корреспонденте. Мне очень жаль, что я имею неверную информацию о вашей фирме. Я написал вам лишь потому, что наводил справки, и мне дали ваше имя как ведущего специалиста в этой области. Я не знал, что допустил в своем письме грамматические ошибки. Мне очень стыдно. С этого момента я серьезно займусь изучением шведского языка и попытаюсь исправить свои ошибки. Я хочу
Через несколько дней Рона получил письмо от этого человека с просьбой встретиться с ним. Рона пошел – и получил работу. Джордж Рона открыл для себя, что «кроткий ответ гасит гнев».
Старинная поговорка гласит, что глупец тот, кто не может разозлиться, но тот мудрец, кто не хочет злиться.
Такой тактики придерживался бывший мэр Нью-Йорка Уильям Дж. Гейнор. Его жестоко критиковала пресса, в него стрелял маньяк, и ему чудом удалось выжить. Борясь в больнице за свою жизнь, он сказал: «Каждую ночь я прощал всех и вся». Не слишком ли это идеалистично и слащаво? Давайте обратимся за разъяснением к великому немецкому философу Шопенгауэру, автору книги «Эпизоды о пессимизме». Он считал жизнь бесцельным и неприятным приключением. Будучи живым воплощением уныния и печали, даже из самых глубин своего отчаяния Шопенгауэр сумел воскликнуть: «Если возможно, постарайтесь не испытывать ни к кому вражды».
Однажды я спросил Бернарда Баруха, человека, бывшего доверенным советником шести президентов – Вильсона, Хардинга, Кулиджа, Гувера, Рузвельта и Трумэна, – беспокоили ли его когда-нибудь нападки врагов. «Никому не под силу ни унизить, ни побеспокоить меня, – ответил он. – Я ему этого просто не позволю».
Никто не может унизить и побеспокоить и нас с вами, пока мы ему этого не позволим.