Многие деловые люди своим неумением распределять ответственность среди работников и желанием все проделать самостоятельно копают себе могилу. В результате такого подхода они оказываются погребенными под ворохом ненужных деталей. Их обуревают спешка, чувство беспокойства, тревога и нервное напряжение. Правильно распределить ответственность – трудная задача. Я знаю это на собственном опыте. Научиться было очень тяжело. Последствия, к которым могут привести ошибки, тоже известны мне не понаслышке. Однако, сколь бы трудно это ни давалось, любой администратор, который хочет избежать беспокойства, напряжения и усталости, должен постигнуть науку делегирования ответственности.
Директора крупных предприятий, не желающие учиться организовывать, направлять и контролировать, редко доживают до шестидесяти без серьезных сердечных проблем, причиной которых являются тревога и нервное напряжение. Вам нужны примеры? Что ж, просмотрите колонку извещений о смерти в местной газете.
Глава 27
Как преодолеть скуку – причину усталости, беспокойства и чувства обиды
Скука – это одна из основных причин появления усталости. Хорошей иллюстрацией послужит случай с Алисой, живущей по соседству на вашей улице. Однажды вечером она вернулась с работы, выжатая до предела. Она
Неужели Алиса действительно настолько устала за восемь часов до этого? Вне всяких сомнений. Усталость была вызвана скукой на работе и, возможно, в повседневной жизни. Таких Алис миллионы. Многие из моих читательниц относятся к их числу.
Тот факт, что эмоциональное состояние более ответственно за возникновение усталости, чем физические усилия, известен давно. Несколько лет назад Джозеф Э. Бармак опубликовал в журнале «Психологические архивы» свои исследования о роли скуки в появлении усталости. Доктор Бармак предложил группе студентов ряд тестов, к которым они не питали явного интереса. Каков же был результат? Студенты быстро уставали, чувствовали сонливость и раздражение, жаловались на головные боли и усталость глаз. В ряде случаев наблюдались даже расстройства желудка. Неужели это все было выдумкой? Нет. Проведенные исследования физического состояния показали, что у человека, испытывающего скуку, значительно снижается кровяное давление и потребление кислорода. Однако стоит нам ощутить интерес к работе и удовлетворение, как скорость обмена веществ мгновенно возрастает!
Мы редко устаем, занимаясь интересной и увлекательной работой. В качестве примера могу привести собственный отпуск у озера Луиз в Скалистых горах Канады. Несколько дней я провел, ловя форель в ручье Коррал-Крик, продираясь сквозь кустарник выше собственного роста, спотыкаясь о стволы упавших деревьев и преодолевая прочие многочисленные препятствия. И тем не менее совершенно не ощущал усталости. Почему? Потому что был оживлен и заинтересован. Кроме того, я был воодушевлен: шесть пойманных форелей! Теперь представьте себе, если бы на рыбалке я умирал со скуки, – как бы я себя чувствовал после изнуряющей работы на высоте семи тысяч футов? Как выжатый лимон.
Даже такое тяжелое занятие, как альпинизм, истощает нас меньше, чем обыкновенная скука. Мистер С. Х. Кингмэн, президент сберегательного банка фермеров и механиков в Миннеаполисе, привел пример, как нельзя лучше иллюстрирующий это утверждение. В июле 1953 года канадское правительство обратилось к членам альпинистского клуба Канады с просьбой организовать тренировки в горах солдат диверсионно-разведывательного полка имени принца Уэльского. Мистер Кингмэн был избран одним из проводников. В группе проводников – мужчин от сорока двух до пятидесяти девяти лет – он обучал молодых, полных сил солдат, заставляя их совершать длинные переходы по ледникам и снежным полям и карабкаться по отвесным скалам в сорок футов высотой с помощью веревок и маленьких непрочных подпорок для рук и ног. Они покорили пик Майкла, пик Вице-президента и еще множество безымянных скал в долине Литтл-Йохо канадских Скалистых гор. После пятнадцати часов занятий все солдаты, недавно прошедшие сложный шестинедельный курс по подготовке бойцов «коммандос» и находящиеся в пике своей формы, были совершенно обессилены.