Как работают наши чувства, или Почему кофе вкуснее из красной чашки

Красный помогает поддерживать внимание, зеленый способствует положительным решениям, а для бодрости, оптимизма и позитивного настроя нет ничего лучше желтого цвета. Он куда менее агрессивен, чем красный, но такой же яркий. Исследования с использованием функциональной МРТ показали, что желтый свет стимулирует электрическую активность мозга и активизирует сообразительность. Известный специалист по цветотерапии Сюзи Кьяццари утверждает, что обстановка в желтых тонах вызывает радость и оптимизм и стимулирует рациональное мышление. Если в упомянутом выше исследовании самым позитивным цветом был назван зеленый (с этим согласны 95,9 % опрошенных), то желтый лишь немного отстал от него (93,5 %).

Желтый цвет, ассоциируясь с солнцем и летом, прекрасно сочетается с цветочным запахом. Группа тайваньских исследователей проанализировала все известные теории цвета и обнаружила, что желтый во все времена считался позитивным. Редкие негативные коннотации – страх, трусость и болезнь – вряд ли возникнут, если вы используете яркий, солнечный оттенок. Если вы не можете пригласить участников встречи в желтую комнату или усадить за желтый стол, используйте другие приемы: расставьте в помещении желтые цветы или раздайте распечатанную повестку дня в желтых папках. Сделайте желтым слайд, открывающий вашу презентацию, или выберите освещение теплых желтоватых тонов.

ПРИГЛУШЕННЫЙ СВЕТ

Если мы ставим перед собой цель сплотить группу, то слегка приглушенный свет – проверенный способ побудить нас к общению; вероятно, причина в том, что мы становимся более раскованными, когда не чувствуем себя на виду. Профессор Токийского университета Сигэо Кобаяси наблюдал за поведением людей при разном освещении как в лабораторных условиях, так и в общественных местах на открытом воздухе. Он выяснил, что при неярком освещении люди садятся ближе, поворачиваются лицом друг к другу и наклоняются к собеседнику. Они чаще поддерживают зрительный контакт, демонстрируют другие социальные жесты, больше разговаривают друг с другом. В другом исследовании, на этот раз в Великобритании, незнакомые люди в течение десяти минут вместе смотрели телевизор либо при тусклом освещении, либо при ярком. Чем ярче был свет, тем дольше они молчали. При тусклом освещении участники эксперимента гораздо охотнее обсуждали увиденное по телевизору. Исследование также показало, что уровень внимания испытуемых от освещения не зависел. Это полезно знать, потому что мы хотим, чтобы участники совещания общались, но в то же время не засыпали.

МЯГКИЕ ПОВЕРХНОСТИ

В том, что касается текстуры, нам поможет исследование Джона Барга о влиянии на общительность тактильных ощущений. Разумеется, сотрудничеству способствует и массивная мебель, и мягкие сиденья, и теплые поверхности – все, что вызывает у нас эмоциональную теплоту. Но у Барга есть особое исследование, непосредственно посвященное тому, как содействовать совместной работе. В своем эксперименте он просил группы участников сложить пазл. У одних групп обратная сторона каждого фрагмента головоломки была гладкой, у других – оклеена наждачной бумагой. Те, кто имел дело с наждачной бумагой, считали своих партнеров по группе менее дружелюбными и склонными к сотрудничеству, чем те, у кого фрагменты пазла были гладкими, да и сложили они свою картинку медленнее.

Если вы что-то передаете другим, старайтесь, чтобы эти предметы имели гладкую поверхность. Супераддитивного эффекта можно добиться, сымитировав мягкую текстуру цветочных лепестков. Если вы проводите совещание и передаете участникам программу, распечатайте ее на гладкой бумаге. Можно также разложить на столе мягкие подложки для бумаг или подставки под стаканы.

Это же касается остального текстурного фона для совещания: вместо хрустящих чипсов или твердых орешков предложите что-то мягкое и нежное, не издающее резких звуков, например зефир.

НЕГРОМКИЙ ФОНОВЫЙ ШУМ

Тишина оглушает и явно не способствует разговору. Вспомните, как неловко вы себя чувствовали, когда требовалось что-то сказать в тишине художественной галереи или банка, – вы переходили на шепот, боясь обратить на себя внимание. Немногим лучше, если в помещении слишком шумно. Прежде всего, вы не слышите, что говорят другие, а это сводит на нет сам смысл совещания. Но если вам удастся добиться среднего уровня фонового шума, присутствующие смогут обменяться мнениями. Идеальным для беседы считается фон из неразличимых человеческих голосов.