Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

Чтобы не наживать себе неприятностей, являющихся помехой для успешной карьеры, возьмите себе за правило даже с приятелями не делиться своими секретами, тем более если они касаются работы, поскольку вы вряд ли можете бьпъ абсолютно уверены в том, что они не воспользуются вашими идеями в своих интересах. Вы будете разочарованы и перестанете им доверять. Более того, эта неприятность может сказаться и на вашем доверии к остальным.

Помните, что доверие оказывают человеку, на которого можно положиться и быть уверенным, что он не подведет. Это касается прежде всего просьб, с которыми к вам могут обратиться сослуживцы. Если вас о чем-то попросили и вы пообещали помочь, обязательно выполните обещание. Если же ваше обещание останется невыполненным, о вас сложится мнение как о человеке ненадежном, не заслуживающем доверия.

Обещание нужно выполнять точно и в срок. Если же вы не можете выполнить то, о чем вас попросили, лучше скажите об этом сразу и не берите на себя никаких обязательств. Не бойтесь, что в этом случае вы потеряете доверие, напротив – вы заслужите репутацию человека, не дающего невыполнимых обещаний.

Очень важно также для успешной карьеры не потерять доверие окружающих. Если вы понимаете, что коллеги вам доверяют, постарайтесь не разочаровать их. И прежде всего возьмите себе за правило не разглашать чужих секретов. Если с вами человек поделился какой-то тайной, об этом никто не должен знать. Если же вы расскажете о ней кому-то из своих коллег, очень скоро об этом будет известно всему коллективу. Вы утратите доверие своего приятеля и не сможете рассчитывать на его поддержку в сложной ситуации.

Хоть поверьте, хоть проверьте...

Весьма успешную карьеру к 32-м годам смог осуществить американский предприниматель Джим Кох. В свое время отец заставил Джима получить хорошее образование в Гарварде, где сын изучал право и экономику. Однако вскоре Джим пересмотрел свои взгляды на жизнь и понял, что это ему неинтересно. Он бросил учебу и стал на практике изучать пивоваренное дело.

Джим решил заняться изготовлением элитного пива по старинным рецептам. Работая сначала в маленьких компаниях и досконально изучая дело, Джим продвигался все выше по служебной лестнице, пока не стал занимать пост главного директора одной из компаний. Но он все время мечтал о собственном деле. В 1984 году он основал «Бостонскую пивную компанию». Работа компании была настолько успешной, что на Большом пивном фестивале пиво «Сэм Адамс Бостон Лагер» получило первую премию среди всех представленных американских сортов.

Джим Кох говорил, что он всегда вел честную игру, поэтому пользуется доверием среди своих компаньонов, поставщиков и оптовиков, а также заслужил уважение даже у конкурентов.

Бесспорно, для успешной карьеры нужно пользоваться полезной информацией. И такую информацию можно получать не только в процессе работы, но и при общении с коллегами. Возможно, ваш приятель сообщит вам что-то очень важное. Помните, что любой информацией нужно пользоваться очень умело, чтобы не потерять доверие окружающих, и прежде всего возьмите себе за правило, что полученная информация не должна использоваться во вред другим. Она может принести вам пользу в том случае, если не станет источником неприятностей для других.

Может оказаться, что коллеги, видя, как вы используете полученную информацию, предпочтут впредь не говорить при вас ни о чем важном. Вам придется прилагать много усилий для того, чтобы собрать нужные сведения. И существует большая вероятность, что вам однажды сообщат заведомо ложную информацию, воспользовавшись которой, вы попадете в неприятную ситуацию.

Чтобы не потерять доверие окружающих, также не следует вести «двойную игру». Например, вы получите какую-то информацию от коллег и передадите ее начальству с определенной для себя выгодой. В этом случае вы можете обеспечить себе карьерный рост. Но не забывайте, что вы лишитесь доверия коллег, когда ваши махинации раскроются.