Как управлять собой, делом и судьбой. Психология управления в действии.

Мне довелось проводить краткосрочный семинар в одном уважаемом бизнессообществе, рассказывать об эффективной управленческой коммуникации. Слушали меня хорошо, кивали, активно задавали вопросы, блистали эрудицией, рассказывая, что обучались в разных престижных местах. Особенно выделялся сидящий в первых рядах управленец (он сразу громко представился Сергеем Ивановичем), умело и к месту вставлявший реплики и комментарии почти на профессиональном языке. Аудитория прислушивалась к нему, как к авторитетному специалисту.

Так как семинар был практической направленности, я предложила участникам заполнить два теста с тем, чтобы определить у себя ведущую мотивацию и стратегию поведения во взаимодействии и конфликтных ситуациях (тест результат – отношения – влияние и тест Томаса) (см. приложение в моей части книги). И вот тут выяснилось, что большинство присутствующих по ведущей мотивации сильно ориентированы на влияние (на власть и лидерство), а из стратегий поведения у них преобладает соперничество. То есть на уровне теории все ратуют за эффективность коммуникации и сотрудничество, а на деле предпочитают авторитарный стиль и конкурентное поведение. Особенно ярко это проявилось у Сергея Ивановича. У него соперничество и влияние просто зашкаливали.

Когда я на доске обозначила результаты тестов, аудитория на время смущенно притихла, а потом наперебой все стали меня убеждать, что в условиях нашего бизнеса по-другому сложно, что они вынуждены быть такими и т. д.

Так как это был уже конец семинара, я не стала дальше комментировать и агитировать, а только предложила подумать над вопросом, зачем они тогда тратят время на свое обучение, в чем смысл сегодняшнего семинара для них, ведь он был подготовлен по их заявкам? Все заговорили, обсуждая, но общий шум перекрыл хорошо поставленный «управленческий» голос Сергея Ивановича: «Татьяна Александровна! Да вы не переживайте! Нам теория нужна для общего развития, а народ у нас пока не готов, поэтому мы с ним справляемся по старинке, проверенными дедовскими способами!» На том и закончили. А после семинара Сергей Иванович подошел ко мне, дал визитку, от регалий на которой я слегка присела, и предложил обращаться (он был из другого региона), обещая всяческое содействие. Конечно, я поблагодарила, но «обращаться» не стала. Не вижу смысла вмешиваться в «проверенные дедовские способы». Сам он, кстати, тоже не позвонил. Видимо, по той же причине.