Гипотетически в бизнесе должна быть мощная карьеристская группа, небольшая культурно-развлекательная и вовсе отсутствовать алкогольносексуальная. Это если посмотреть наивно распахнутыми глазами ожидающего соответствующего подхода клиента. Могу, положа руку на сердце, сказать, что в хороших организациях так и есть. И они таки есть, честное слово. Они появляются там, где есть сверхвысокий уровень конкуренции, толковый руководитель и проведена серьезная психологическая и обучающая работа с коллективом. Обычно, когда все три условия совпадают, – эффект гарантирован. Бывают неплохие результаты и при двух составляющих, но обязательно должен присутствовать один из факторов. Вы знаете, конечно, какой. Совершенно верно. Толковый (грамотный психологически) руководитель. И хотя из любого правила бывают исключения, но тенденция такова, что рост конкуренции и искушенности клиентов будет проявлять правила и уменьшать процент исключений.
Карьеристская, или правильнее, учебно-карьеристская группа в бизнесе и производстве является двигателем, «золотым запасом», душой и сердцем. Она приносит основную часть денег, энергии, славы компании. И ими же мотивируется, запуская «спираль роста» – больше приносят, больше получают, и так по восходящей. Ваша задача, уважаемые управленцы, наращивать этот золотой запас, создавать им возможности для роста, карьеры, обучения. Это аксиома, не требующая доказательств, но почемуто в бизнесе приходится ее постоянно доказывать. Слово «карьерист» имеет ругательный оттенок в устах многих управленцев и сотрудников. Видимо, потому, что многие руководители сами «культурники», свято верящие, что они – «карьеристы», заинтересованные в росте и развитии своей организации, ее прибыльности и эффективности.
Руководитель любого уровня легко и незаметно для себя превращается в культурника, если перестает развиваться, поддерживать систему мотивации, карьерного роста в коллективе, использовать инструменты психологии управления. Простейший тест самооценки – если вы последнее время недовольны своими сотрудниками, считаете их ленивыми, безответственными, не «болеющими» за дело – значит, все, приехали. То есть съехали в «культурника». Объективный показатель – высокий процент культурно-развлекательной и алкогольно-сексуальной групп. Если у вас менее 50 % карьеристов – бейте тревогу, разбирайтесь с собой. Об идеальном соотношении, к которому стоит стремиться, мы говорили выше.