Как управлять собой, делом и судьбой. Психология управления в действии.

Могу сказать абсолютно точно, что это срабатывает без всякой специальной подготовки. Мне пожаловались сотрудники вновь созданного отдела в компании, что руководитель отдела, вышедший недавно из их среды, превратился в «сурового начальника». Дел у меня в компании в этот момент было и так невпроворот, разбираться с конфликтом было некогда. А проект новый, кто там еще пока разберет, кто прав, кто виноват. Но, «спрашивали – отвечаем», я им за пять минут рассказала теорию, убежала и забыла. К моему удивлению, недели через три на общей планерке директор компании объявил о назначении нового руководителя отдела. Сотрудники мне радостно сообщили после этого, что действовали строго «по инструкции».

А вообще-то лучше всего не тратить время на такие дела, а заниматься собою, своим личностным и профессиональным ростом. Это растение, когда ему становится тесно, не может само перейти на другое место и зависит от садовника. Вы же можете уйти с того производства, которое мешает вашему росту, а сейчас можно создать и свое собственное. Только уходить следует тогда, когда пребывание в данной группе становится тормозом для личностного роста, а не из-за конфликтных отношений. Во втором случае следует оставаться в группе до тех пор, пока не станут ясны механизмы конфликта и он не будет изжит. Если эта работа не проведена, то и на новом месте конфликты неизбежны, потому что, в принципе, законы общения везде действуют одинаково.

Из практики Татьяны Солдатовой

Эта история о моей дальней знакомой. Римма, рекламист, с хорошим образованием, с качественным «портфолио», как сейчас говорят. Как-то пожаловалась мне в разговоре на одном мероприятии, что у нее на втором рабочем месте конфликт с руководством. Она очень эмоционально ругала «самодуров», искренне удивлялась их непониманию, и я даже подумала, что, может, и правда ей не везло, всяко бывает. Тем более что и внешние данные у девушки располагающие – очаровательная, умная, с чувством юмора.

Так получилось, что спустя некоторое время нас пригласили работать в одну интересную крупную компанию. Как выяснилось, Римма приняла в этом участие, так как теперь уже работала там и дала нам хорошую рекомендацию. Теперь мы стали видеться чаще, и я имела возможность наблюдать «историю болезни». Работали мы с этой компанией достаточно долго – несколько лет, было время понаблюдать. Вначале у нее все неплохо складывалось в отделе, к ней прислушивались, высоко оценивали качество работы. Потом лавиной пошли конфликты, вызванные ее манерой поучать, критиковать, быть нетерпимой к чужому мнению, а зачастую и высокомерной. Она мне пожаловалась как-то в курилке, но я никак не была связана с этим отделом, поэтому посочувствовала, как могла, но стала внимательно приглядываться.