Каждый инструмент – молоток. Правила жизни и творчества бессменного ведущего «Разрушителей легенд»

Звучит несложно, верно? Определенно так. Но не в том случае, если вы, подобно мне, работаете быстро и любите то чувство завершенности, которое приходит, когда вы справляетесь с задачей самостоятельно и вычеркиваете ее из списка. Тогда делегирование становится не таким простым делом. Если я мог сделать что-то за час, то менее опытный работник мастерской тратил два или три часа, и я не спрашивал себя: «Как я могу помочь ему работать быстрее?» – а задавал вопрос: «Почему бы мне не вмешаться и не сделать самому?» Потом я неизбежно делал это, и первый вопрос никогда не получал ответа.

Именно эта тенденция привела к тому, что я не очень хорошо умею делегировать. Она также делала меня менее продуктивным в прошлом. Моя большая проблема в том, что я хочу сделать слишком много вещей, и если я загружу их к себе на стол, поскольку знаю, что я лично смогу выполнить каждую задачу быстрее, чем кто-либо еще, конечным результатом будет то, что ничего не будет сделано. Кроме того, благодаря моему хроническому нетерпению я не помогу молодым сотрудникам освоить новые умения. Если делать это регулярно, то мастерская естественным образом прекратит работу. Отдельные задачи станут выполняться, конечно, но все дело в целом – буксовать. Ничто не будет выходить за дверь, и незаконченные проекты начнут затмевать новые возможности. И это значит – я ДОЛЖЕН просить помощи у моей команды, я должен делегировать. Однако для меня это мерзкое ощущение – сражаться с данным аспектом творчества. Может показаться, что я не доверяю сотрудникам. Но на самом деле речь не о них, а обо мне.

Я вовсе не одинок в этой борьбе. Йен Шахтер не только мой соратник по одержимости, она еще и мастер-созидатель и глубокий систематический мыслитель, чья профессиональная миссия – экипировать новые поколения творцов инструментами. Делегирование в ее случае – воистину геркулесова задача. «Одна из вещей, с которыми я постоянно сражаюсь, – это мысль, что иногда легче сделать что-то самой, чем обучить кого-то думать об этом так же, как думаешь сама, – говорит она. – Мне вовсе не хочется тратить время, чтобы наставить кого-то на путь истинный».

Мне знакомо это чувство. Очень тяжело сделать так, чтобы другие люди поняли не только твои методы, но и то, как ты пришел к заключению, что именно этот способ является лучшим для той или иной конкретной задачи. Я занимаюсь этим уже четыре десятилетия. Было очень много поворотов и разворотов на пути, который я прошел, чтобы оказаться там, где я нахожусь как руководитель мастерской, так что я, вероятно, не смогу выразить всю эту историю связно, и не важно, сколько времени вы мне дадите. Я могу сказать им, что делать. Я могу сказать им, как это делать. Но я не могу сказать им, откуда я знаю, что это лучший способ.

Йен тоже понимает эту проблему. «Я крайне разборчива относительно того, как именно делаю те или иные вещи, – сказала она мне, выражая сочувствие по поводу поднятой темы. – Ну… и никто больше не будет делать их тем способом, который я собираюсь использовать…» Ее голос затих, она не довела предложение до конца. Почти наверняка она знала, что я знаю, что она собиралась сказать, и мы оба знали, что это неправильный подход к управлению мастерской. Она собиралась произнести что-то вроде: «Так что я могу позаботиться об этом сама».

Ирония в том, что, когда мы снимаем «начальнические» шляпы и начинаем думать как простые созидатели, мы оба прекрасно относимся к искусству сотрудничества. Фактически Йен не просто друг, мы часто работаем вместе. Один из последних праздников президента Обамы в Белом доме получил название «Юг на Южной лужайке». Это было переосмысление известной конференции SXSW [30] из Остина, штат Техас – естественно, на Южной лужайке Белого дома. Я придумал громадный подсвеченный знак, а Йен сделала для него дизайн. В компании пятидесяти парней из Digital Harbor Foundation (Балтимор) мы потратили 14 часов на то, чтобы собрать невероятный дизайн Йен, а на следующий день случилось то, чего я никогда даже не воображал в качестве крутейших моментов своей жизни. С Йен на соседнем сиденье я привел арендованный грузовичок на лужайку Белого дома. Однако эйфория не была долгой. Немедленно, хотя и вежливо, охрана президента сообщила, что у нас есть 8 минут, чтобы разгрузить, установить и убраться ко всем чертям… что мы и сделали, даже на минуту быстрее. Очень бодряще.

«Есть некий уровень превосходства, которого ты можешь достичь, когда сам работаешь на проекте, и все типа вибрирует вокруг, и ты просто там, где нужно. Но совершенно другой уровень, когда ты делаешь это с другими людьми, – объяснила мне Йен, когда мы вспоминали сотрудничество около Белого дома. – Это суперсупервысокий уровень удовлетворения. Вы все вместе находитесь на другом плане бытия и можете добраться до точки, где коммуникация происходит без слов. Ты просто смотришь на другого человека, и он понимает, что ты хочешь сказать, и подает тебе тот предмет, о котором ты думаешь».