Каждый инструмент – молоток. Правила жизни и творчества бессменного ведущего «Разрушителей легенд»

Это одна из тех вещей, которые я больше всего люблю при работе с Джейми Хайнеманом. Во всем прочем мы совершенно разные люди, но в четырех стенах мастерской «Разрушителей мифов» мы с ним можем создать практически все, общаясь при помощи указательных пальцев, рисунков и простых местоимений.

Для Йен радость сотрудничества простирается за пределы этой совершенной синергии к чему-то более элементарному: «Есть что-то по-настоящему радостное в том, чтобы создавать нечто, что ты не в силах создать в одиночку – даже не столько из-за масштаба проекта, сколько из-за того, что у тебя нет всех необходимых знаний. Величайшее удовлетворение в моей жизни приходит от проектов, которые требуют экспертизы, навыков и рабочих рук множества людей. Мы можем посмотреть на законченный продукт и сказать, что это мы сделали вместе, а не я одна».

Иерархия признательности

Как бы я ни был плох иногда в том, чтобы просить о помощи, еще позже я осознал аспект сотрудничества, который, возможно, наиболее необходим для совершенствования: благодарность и оценку, то есть выражение признательности за помощь людям, с которыми вы работаете или на которых вы работаете. Просили вы их об этой помощи или нет. Это особенно важно тогда, когда вы сам – босс.

Мы снимали «Разрушителей мифов» на протяжении 14 лет практически одной и той же командой. Многие ее члены прошли путь от курьеров и практикантов до продюсеров, операторов и созидателей в мастерской. Хотя мы были бизнесом и телешоу, действовали мы практически как семья, а значит – видели друг друга как в лучших своих проявлениях, так и в худших.

Как и у всех, у меня бывают хорошие дни, а бывают плохие. И мои плохие дни вовсе не ограничивались моим собственным опытом. Я был боссом на шоу, поэтому они распространялись на процесс целиком и могли оказывать влияние на настроение всех вокруг. Очевидно, я мог отследить свои плохие дни по тому, как я управлялся (или не управлялся) с кипящей вокруг работой. Но проблема никогда не сводилась целиком к делегированию или сотрудничеству, и именно поэтому мне понадобилось много времени, чтобы охватить всю картину. Речь чаще всего шла о коммуникации.

Члены команды совершали одни и те же ошибки много раз. Не все делалось согласно техническим заданиям – моим или Джейми. Производство шоу стопорилось. Я не понимал, почему так происходит, но поскольку я испытываю отвращение к конфликтам, мне понадобилась бы вечность, чтобы добраться до сути проблем, которые постепенно из кротовых кучек вырастали в целые горы.

«Что я делаю неправильно? Почему этот человек никак не научится?» – таким был рефрен в моих внутренних диалогах. Затем я осознал, что все наиболее ценные штуковины, которым я когда-либо научился как созидатель, пришли ко мне в форме критической обратной связи от нанимателей или клиентов, в то время как сам я не обеспечиваю ничего подобного собственной команде. У меня настоящая аллергия на то, чтобы говорить людям то, что они не хотят слышать. Но глядя на собственное прошлое, я вижу, насколько необходимо выдавать надежную, контекстуальную обратную связь людям, с которыми ты работаешь: признавать их работу, ценить усилия и корректировать ошибки.

Лично я верю, что есть уровни подобной разновидности обратной связи – настоящая иерархия признательности, которая включает в себя все, от позитивного до негативного, и становится все труднее и важнее по мере того, как вы уходите глубже и глубже. На поверхностном уровне это просто благодарность. Например, слова: «Отличная работа! Хорошо сделано!», – произнесенные, когда ситуация этого требует. Или слово «спасибо», когда кто-то протягивает руку. Это не что-то, требующее публичного провозглашения, а обычная базовая вежливость.

Поглубже лежит ободрение: тут вы даете знать людям, которые вам помогали, что они хорошо поработали. «Эй, Тори Финк, – мог сказать я ведущему конструктору „Разрушителей мифов“, – должен заметить, что ты славно повеселился, изготавливая этот реквизит. Он не только хорошо смотрится, но и делает весь эпизод лучше. Так что спасибо тебе за то, что ты сделал, и за то, что показал мне новую сторону того, что ты можешь делать». Подобное прозвучит банальщиной для более циничного уха, но когда вы работаете от 12 до 16 часов каждый день на протяжении недель, вам захочется узнать, что ваши усилия признают и ценят люди, которые выписывают чеки.

Еще глубже располагается мотивация: создание контекста для конкретного человека, такого, чтобы он мог идеальным образом исполнять роль, которая ему досталась. Здесь могут находиться объяснения, каким именно образом он вносит бесценный вклад в общий процесс, и напоминания о том, что без него у вас ничего не получится. Мотивация несколько шире ободрения, второе сводится к признанию того, что весь тяжелый труд не напрасен, первая же позволяет получить от человека максимум, когда это нужно больше всего.