Да. Получилось несколько больше… Попробуем их разместить в оргструктуру, потом посмотрим, какие позиции можно объединить, добавив кому-либо схожий функционал (рис. 8.4).
Итак, вот наши решения.
Роль маркетолога пока будет исполнять руководитель отдела продвижения.
Дизайнера для онлайн-школы попробуем совместить с видеографом. Есть большое желание вообще ограничиться одним дизайнером. Но в нашем случае нужны два человека с различными квалификацией и опытом. Поэтому оставляем обоих.
А вот HR-функцию пока возложим на директора. Важно и полезно набрать первых людей самому, прописать соответствующие бизнес-процессы, выстроить систему стимулирования. Что еще? Попробуем передать функционал одного из разработчиков руководителю группы разработчиков, а функцию продавца – руководителю отдела продвижения. Это полезно (во-первых, они прочувствуют весь бизнес-процесс сами и смогут его хорошо описать; во-вторых, заработают авторитет у сотрудников, покажут, как нужно работать).
Вот что получилось (рис. 8.5). В скобках у каждой должности я указал основной функционал (цифра «3» из принципа «3 + 20», о котором мы говорили в подразделе «Должностная инструкция»
).Для начала неплохо. Уже понятно, кто кому подчиняется, кто с кем работает. Осталась пара вопросов.
• Кто будет исполнять обязанности директора в случае его отсутствия? Предположим, очередность такая: продюсер, руководитель отдела продвижения, руководитель группы разработчиков.
• Как руководитель соседнего структурного подразделения может ставить задачи и давать поручения чужим сотрудникам? Пока такая процедура: через обращение к директору.
Имея организационную структуру и функционал основных сотрудников, необходимо составить их портреты, уточнить систему стимулирования и модель найма (аутсорсинг, самозанятые, штатные сотрудники, ГПХ, другое), посмотреть, все ли задачи, мероприятия, работы способны охватить, расписать должностные обязанности, а затем увязать все работы и должностные обязанности в единый стандарт, который опишет всю финансово-хозяйственную деятельность вашей компании.
Не устаю повторять: если бы у предпринимателя (собственника компании) была должностная инструкция, то под первым пунктом функциональной обязанностью было бы записано «Перманентное организационное проектирование и дизайн». Никто не сделает это вместо вас и лучше вас. Это ваш бизнес, и вы сами должны его строить.
• Сформировать должностную инструкцию и адаптационный план для директора.
• Сформировать проект организационной структуры своей компании.
• Сформировать основу системы стимулирования.
Оформили проект организационной структуры для своего бизнеса, научились писать должностную инструкцию
Борисова Л. Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления. Москва: Дело, 2003.
Глава 9. Превращаем коммуникации в инструмент управления бизнесом