В нашей культурологической парадигме, видимо, гдето на очень глубоких уровнях сидит максима о том, что «мужчина должен быть хорошо выбрит и слегка пьян», что, понятно, переиначивается в «юмор» о мужчине, который «слегка выбрит и сильно пьян». Однако времена меняются. Вижу обнадеживающий признак в том, что у молодежи, кажется, уже не считается «круто» прикладываться к бутылке. Статистика розничных продаж показывает, что продажи, например, водки год от года подают.
Темп современной жизни не очень совместим с алкоголем. В свое время удивила статистика, согласно который в период, предшествовавший Первой мировой войне, средний мужчина, кажется, в Италии, выпивал в среднем литр вина в день. Представляете, это какое здоровье надо иметь, чтобы такое выдержать! С тех пор потребление вина безостановочно снижается даже в традиционных винных странах: Франции, Италии, Испании.
С другой стороны, когда приходит к вам менеджер среднего звена и говорит, что увольняет своего подчиненного, а вы слышите об этом в первый раз, то стоит поинтересоваться историей вопроса:
– Сколько объяснительных?
– За какой период?
– Сколько выговоров – официальных, с приказом отдела персонала?
– Как ничего нет?! Получается, что «на бумаге» – идеальный работник?
Тогда – это недоработка или лень начальника, который начинает «махать шашкой». И самое время напомнить начальнику, что шашка, которой он пытается махать, обоюдоострое оружие. Одним словом, «вопрос» надо готовить, а не так, что вынул начальственную шашку – и голова с плеч.
Письмо, о котором я говорил выше, позволяет начальнику довести до сотрудника в черно-белых тонах ту идею, что они пересекают границу обычной «корректирующей обратной связи», и начинают углубляться в территорию терапевтического лечения. То есть, иначе говоря, сотруднику в предельно черно-белых тонах сообщают:
– Есть проблемы со здоровьем, и в воздухе начинает ощущаться запах «жареного».
И добавляют:
– Но ты со всем справишься! Пока еще есть время, но надо бросать пить и курить. Следует начать заниматься спортом и сесть на здоровую диету. Иначе – «кирдык, Петрович»!
И просят сотрудника расписаться в прочтении и получении, как если бы это была «настоящая» дисциплинарная бумага, подготовленная HR. Только сотруднику при этом говорят, что это никакая не дисциплинарная бумага, а так, средство привлечения его внимания и стимуляция органов обоняния, чтобы он случайно не пропустил тот самый запах жареного, о котором мы говорили чуть выше по тексту.
Потом сотрудник или берется за ум и исправляется, или бумаги подобного рода начинают множится, плавно превращаясь в настоящие дисциплинарные документы. И в какой-то момент начальник понимает, что после двух, трех выговоров у него появляется моральное право сказать своему сотруднику о том, что «ничего личного», просто ему следует поработать где-то в другом месте. Впрочем, к этому времени и сам сотрудник, как правило, уже тоже это понимает и мирно идет в отдел персонала писать заявление «по собственному желанию».
Справедливость торжествует, хотя чувство обиды может и оставаться.
• Обида и справедливость, как мне кажется, никак не связаны. Наверное, поэтому говорят, что «на обиженных воду возят». Только мы об этом, иногда, забываем.
Одним словом, всем участникам процесса было бы полезно задать себе вопрос: «Чему научила меня эта ситуация? Если бы время вернуть назад, что бы я сделал по-другому?»
И преимущество, и бремя начальника в том, что он должен задавать эти вопросы подчиненному – «по долгу службы». А сам себе – исключительно по собственной инициативе.
В зависимости от произведенного анализа и полученных ответов начальник может принять те или иные кадровые решения. Или не принимать никаких решений. Ведь сознательное непринятие решения – тоже решение. Китайцы, например, говорят, что «недеяние» – это высшая форма деятельности. Это похоже на то, что говорят на Тибете: «Умение думать хорошо, а умение не думать – еще лучше».
Сказать легко, не просто сделать. Ходжа Насреддин просил одного из своих «подопечных»: «Главное, не думай о белом осле!»
Кто ж может управлять потоком мыслей!