Когда вы только-только начинаете разговор с человеком, как правило хочется узнать его поближе, в особенности если человек вам симпатичен. Но нет, притормозите и поумерьте пыл. Старайтесь придерживаться нейтральных тем. В конце концов, кто знает любит ли ваш собеседник пооткровенничать. Может быть он из тех людей, которые предпочитают быть скрытными и не делятся личной информацией даже с близкими друзьями. А потому, придержите коней пока человек сам не захочет слить о себе какую-нибудь инфу. А до тех пор не забрасывайте его вопросами.
Заткнись и слушай
Все просто. Будьте активным слушателем. То есть сознательно вникайте в то, о чем вам рассказывает собеседник. Никаких зеваний, никаких попыток перебить — научитесь слушать. На самом деле, это именно то, чего не хватает большинству людей. То, чего как минимум большая часть чуть ли не жаждет — быть услышанным. Так дайте им это. С вас не убудет. И поверьте, собеседник несомненно заметит и оценит вашу вовлеченность, а позже непременно ответит вам тем же.
Долой телефон!
Какое самое главное правило ведения small talk (да и, признаться, любого разговора в целом)? Заставить собеседника почувствовать себя важным, желанным. Признаемся честно, нет ничего более раздражающего, чем разговаривать с человеком, который постоянно проверяет свой телефон, а то и вообще демонстративно «уходит» в него. И хоть атомная бомба рядом разорвись — он и не заметит. Как правило, люди достают телефон, когда чувствуют неловкость или, когда разговор им неприятен. Поверьте, ничто так быстро не сведет на нет все ваши усилия, как ваши глаза, прикованные к магически светящемуся экрану смартфона.
6. Как разговаривать с незнакомцами
Даже если у вас убийственная харизма, и вы так и излучаете уверенность в себе, разговор с незнакомцем может превратиться в настоящую нервотрепку. А уж перспектива разговора с иностранцем вообще может довести некоторых чуть ли не до предынфарктного состояния. Если говорить, к примеру, об американцах, то в общем и целом разговаривать с ними достаточно легко. Разве что порой они говорят чересчур быстро. Причем, как правило они стараются избежать официоза и пользуются первыми именами. Но, разумеется, в разумных пределах и в рамках приличия. До панибратства тоже опускаться не стоит.
Как действовать лучше всего? Задавать побольше вопросов. Самое главное — разговорить человека, а после этого вам останется только «поддерживать огонь», подбрасывая в него поленья в виде краткого «mhmm», «tell me more» или «interesting». Это куда проще, чем из кожи вон лезть, пытаясь развлечь всех своими собственными историями. Хотя, если у вас есть что рассказать — вперед! Никто вам не запрещает.
Ловите пример для наглядности.
Далее вы можете спросить:
И да, используйте окружение. Оглянитесь вокруг и найдите что-нибудь, что можно как-то прокомментировать — архитектура, необычные произведения искусства, песня, которая звучит где-то вдалеке и т. д.
Переходим к приятному — к комплиментам. Кто же их не любит? Подобный стартер для small talk особенно полюбился американцам. Вообще, большая часть диалогов с ними может начаться именно с комплимента вашему галстуку, серьгам, даже акценту. А это вполне можно взять на вооружение. Только не увлекайтесь, а то увидите, как человек невольно тихонечко пятится назад, пытаясь скрыться за ближайшим углом. Попробуйте сказать что-нибудь на подобие:
А вот каких фраз лучше избегать, так это, к примеру —