Кофе

Продажи всегда занимали особое место в жизни Говарда. Ему потребовалось всего шесть лет по окончании колледжа, чтобы к 28 годам уже сесть в кресло директора компании по продажам стильной посуды из Швеции. Тернистый путь к вершинам кофейной индустрии также пролегал через компанию Xerox, обладающую лучшей на тот момент школой продаж, маркетинга и продвижения товара. Теперь вы понимаете, откуда у Starbucks такие вышколенные продажники – их предводитель впитал суть науки продаж в крупнейших мировых компаниях и применил подученные знания в своей компании.

Продажи – это важная часть любой компании. Вместе с тем, любая компания начинается не с продаж, а с культуры и дизайна. Красота спасет мир! Как театр начинается с вешалки, так компания начинается с логотипа. Примечательно, что логотип компании представляет собой рубенсову гологрудную русалку или сирену с двумя хвостами, олицетворяя соблазнительность и притягательность кофе этой компании.

Чтобы продемонстрировать вам невероятные темпы развития компании, хочу привести некоторые факты, красноречиво свидетельствующие о масштабах международной экспансии этого кофейного гиганта в 2014 году:

– Знаете ли вы, что ежедневно по всему миру открывается 2 кофейни Starbucks – только вдумайтесь, 2 штуки за 1 день! И это происходит уже на протяжении 27 лет! Завидная стабильность, не правда ли?

– Вы пьете обычный эспрессо, балуетесь капучино, летом наслаждаетесь фраппучино – да вы просто дети! В компании Starbucks насчитывается 87000 наименований кофе содержащих напитков! Всей жизни не хватит их попробовать!

– В 2013 году компания сгенерировала просто огромную прибыль – 1.25 млрд. долларов! И вы еще верите, что миром правят правительства? Крупные корпорации – вот истинные вершители судеб!

– Вы знаете сколько человек живет на планете Земля? Правильно, примерно 7.5 млрд. А теперь выдохните и присядьте – компания Starbucks ежегодно использует 6 млрд. бумажных стаканчиков – почти по одному на каждого жителя планеты!

Впору помещать на герб компании вместо сирены образ спрута, охватывающего маленький земной шарик. Говард Шульц за 40 лет своим видением превратил эту маленькую компанию в великолепное произведение искусства, влив в него свою душу!

Lavazza

Когда я был маленьким, отец всегда говорил мне, что итальянцы очень похожи на русских. В Италии все делается со страстью… или с полным ее отсутствием.

Инфраструктура ужасна, поезда и аэропорты не развиты и плохо пахнут – полное отсутствие какого-либо настроя на улучшению ситуации. И при этом, параллельно, существует другой мир – красочный, яркий, невообразимо креативный!

Италию нельзя представить без нескольких составляющих, одним из которых является кофе.

Lavazza организация всегда опережала время, и сейчас сложно себе представить мир кофе без этого бренда.

А ведь начиналось все для компании далеко не просто, путь ее не был выстлан лепестками роз. В наши дни мир восхищается проявлениями искусства в работе этой компании.

Календари Lavazza – это события мирового масштаба, потрясающие своей новизной и эстетизмом. Взгляните сами на произведения кофейного искусства.

Сейчас сложно себе представить, что бренд Lavazza начинался с бакалейной лавки в 1895 году. А если быть еще точнее, то с 1884 года, когда 25-ти летний Луиджи Лавацца покинул свой маленький городок и перебирается в промышленный Турин, где сменил множество профессий и занятий, прежде чем нашел свое истинное призвание.

Упорство, опыт в кофейной индустрии и предпринимательская жилка, помогли Луиджи в 1910 году осознать необходимость концентрации на самом дорогом товаре в его лавке – на кофе. Он первым нашел возможность использовать для продажи смеси кофе, а не чистый кофе, как делали все его конкуренты.

Еще одним подтверждением наличия у Луиджи незаурядного предпринимательского таланта может служить забавный факт: в 1931-32 гг. он навестил бакалейные магазины потенциальных клиентов со свежеобжаренным кофе в его фургоне – так не делал никто.

Фишка была в том, что он приезжал и прямо на месте предлагал свой товар, доставляя качественный кофе и делая себе бесплатную рекламу. Супер маркетинговый ход, который может сработать и в наши дни Интернета.

Компания Lavazza характерна тем, что она фокусирует свой бизнес на розничных и оптовых продажах магазинам и кофейням, а не конечным потребителям. Множество кофеен в Италии используют только кофе этой марки, так как именно бренд с синим оформлением и дизайнерскими аксессуарами является визитной карточкой Италии.

Сегодня кофейные заводы Луиджи производят более 85 тыс.т. кофе в год, владея 50% рынка розничных продаж в Италии, 10% во Франции, 13% в Австралии, экспортируя 26% продаж в более чем 60 стран мира.

Каждый день выпивается 40 млн. чашек кофе Lavazza. Кроме того, финансовые отчеты говорят сами за себя: оборот компании в 2012 году составил невероятные 1330.7 миллиардов евро.