ТСЖ также обязано своевременно вносить плату за коммунальные услуги (ст. 153 ЖК РФ).
В сфере расчета и начисления платы за коммунальные услуги на ТСЖ возлагается обязанность производить в установленном порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность; производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее трех рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом качества предоставленных коммунальных услуг, а также правильность начисления установленных законами и договором неустоек (штрафов, пеней).
В целях реализации принципа гласности и повышения прозрачности своей деятельности ТСЖ обязано: вести журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии) и по требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить потребителю указанный журнал; информировать потребителя в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне дома (в случае его личного обращения – немедленно), о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг; информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва; предоставить потребителю информацию об исполнителе (наименование, место нахождения, адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийной служб, размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам, порядок и форма оплаты коммунальных услуг, параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений).
Невыполнение или ненадлежащее выполнение товариществом обязанностей влечет наложение ответственности на само товарищество или его должностных лиц. В частности, ТСЖ несет ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг; за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя и лиц, проживающих с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества. Ответственность ТСЖ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества выражается в необходимости уплаты неустоек (штрафов, пеней) по требованию потребителя.
2. Обязанности ТСЖ содержатся в его уставе. Так, в соответствии с п. 4 Примерного устава товарищества собственников жилья, утвержденного постановлением главы администрации города Саратова от 13 августа 2007 г. № 657, ТСЖ обязано:
– обеспечивать выполнение требований главы 13 Жилищного кодекса Российской Федерации, положений других федеральных законов, иных нормативных правовых актов, а также Устава Товарищества;
– заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме с собственниками помещений в многоквартирном доме, не являющимися членами Товарищества;
– выполнять в порядке, предусмотренном законодательством, обязательства по договору;
– обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме;
– обеспечивать выполнение всеми собственниками помещений в многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с их долями в праве общей собственности на данное имущество;
– обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме при установлении условий и порядка владения, пользования и распоряжения общей собственностью;
– принимать меры, необходимые для предотвращения или прекращения действий третьих лиц, затрудняющих реализацию прав владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения собственников помещений общим имуществом в многоквартирном доме или препятствующих этому;
– представлять законные интересы собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в отношениях с третьими лицами.
3. Как некоммерческая организация ТСЖ обязано также исполнять требования закона, касающиеся государственной регистрации юридических лиц. Кроме того, обязанности ТСЖ могут содержаться в иных нормативно-правовых актах и положениях устава. Однако при исполнении своих обязанностей ТСЖ не должно совершать противоправных деяний и действовать вопреки нормам закона. Остановимся на некоторых из них.