Читаем Конфликтология. Шпаргалка полностью

2) в объединении усилий, при которых обе стороны конфликта разрешают вопросы, связанные с их выживанием. Например, компромисс между рядом государств, входивших в СССР, состоит в заключении соглашения по созданию единого экономически сильного пространства.

В политике разумность не сочетается с требованием радикалов – «никаких компромиссов» и с противоположным ему – «идти на любые компромиссы». Не может быть оправдан ни один компромисс, только если он приоритетен для возможностей защищать свои права и интересы. Компромиссы сами по себе не являются враждебными во всех направлениях.

Хотя технология компромиссов и сложная система, в ней существуют повторяющиеся позиции. Существуют некие технологии согласования интересов: консультация, диалог, дискуссия, партнерство и сотрудничество. Их общие ценности проявляются (если таковые имеются) в совпадении взглядов по некоторым вопросам, позволяют вскрыть вопросы, по которым конфликтующие стороны должны идти на уступки. Разрабатывается соглашение между сторонами (как правила в игре), чтобы тем самым урегулировать конфликт. Технология компромиссов является искусством, которым владеют все опытные субъекты.

77. Юридические способы регулирования конфликтов

Многие виды конфликта могут быть урегулированы при помощи использования юридических процедур, т. е. получить правовое оформление. Это обстоятельство объясняется тем, что часто конфликтующие стороны имеют равные права и возможности, а возникновение самого конфликта может привести к юридическим последствиям. В то же время на практике встречаются конфликты, с самого начала имеющие юридическую основу, особенно если оппоненты связаны правовыми отношениями. Но в большинстве случаев конфликт приобретает юридическую форму.

Течение юридического конфликта предполагает несколько стадий:

1) возникновение у одного (или двух) субъектов мотива, имеющего четко выраженную юридическую основу;

2) институционализация правовых отношений конфликтующими сторонами;

3) развитие (изменение, прекращение) правоотношений сторон, обусловленное рассмотрением дела в суде;

4) формирование самого правового акта, заканчивающего конфликт.

Иногда последовательность рассмотрения может быть иной, в частности в ситуации, когда существуют доконфликтные правоотношения и только на более поздних этапах выявляется юридическая мотивация (например, после консультации с адвокатом одной из сторон).

Для юридически оформленных конфликтов является экстраординарным применение метода принуждения. В то же время во многих случаях насильственные правовые меры сопровождают юридический конфликт на всем протяжении его развития. Силовые средства, когда они применяются правоохранительными органами в рамках и в соответствии с законом, зачастую бывают необходимыми для предотвращения конфликта, а также для наказания виновных. Важно лишь, чтобы они не превращались в орудие произвола и не нарушали прав граждан.

Уровень юридического разрешения конфликта определяется масштабами самого конфликта и статуса противоборствующих сторон. При этом могут использоваться:

1) конституционные средства и процедуры (при рассмотрении политических конфликтов);

2) судебные и арбитражные средства (при разрешении экономических, трудовых, криминальных, семейных, межличностных конфликтов);

3) административные средства (при урегулировании организационных конфликтов).

Важную роль в разрешении конфликтов в политической сфере играет Конституционный суд РФ, который, хотя и использует чисто судебные средства и процедуры, имеет существенные отличия от других судебных органов, поскольку в его юрисдикции находятся дела, связанные преимущественно с нарушением прав человека, а также нарушениями Конституции существующими политическими институтами. С целью изменить существующий произвол в применении административных средств в последнее время в РФ наряду с традиционным гражданско-правовым стал применяться административно-судебный порядок рассмотрения дел. Граждане имеют право обжаловать в суде решение любого государственного органа, лиц, возглавляющих общественные объединения, органы местного самоуправления. В соответствии с международными договорами любой российский гражданин вправе обращаться и в межгосударственные органы, если его не устраивают национальные средства правовой защиты.

Разъяснение правовых норм и положений, разумеется, разрешает многие конфликты, упорядочивая тем самым социальную жизнь. Однако существуют так называемые ложные юридические конфликты, основанные на недопонимании друг друга сторонами, недоразумениях и ошибках. Кроме того, есть сферы, где юридическое вмешательство может принести определенные вред. Это касается в первую очередь конфликтов в познавательной, научной, идеологической, религиозной и других областях жизни.

78. Нормативные способы регулирования и предупреждения конфликтов

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология управления
Психология управления

Анализируются предпосылки и факторы успешности деятельности руководителя, психологические особенности реализации им основных управленческих функций и оперативной (индивидуальной и групповой) работы с персоналом. Рассматриваются модели организационного построения, социально-психологические процессы и явления, протекающие в них. Предлагается широкий спектр управленческих и коммуникативных техник для эффективной работы руководителя и психолога в организационной реальности и с организационной реальностью. Приведены примеры из практики работы руководителей отечественных и зарубежных предприятий.Адресуется студентам учреждений высшего образования по управленческим и психологическим специальностям. Будет полезно собственникам бизнеса, руководителям различных организационно-управленческих уровней, бизнес-тренерам и организационным консультантам.

Александр Александрович Трусь

Учебники и пособия ВУЗов