Несмотря на то, что символическая ценность и реклама повышают интенсивность соперничества, разворачивающаяся на их базе конкуренция несёт негативные последствия для общества. Во-первых, она приводит к нерациональному использованию ресурсов фирмы, акцентируя внимание соперников на созидании не подлинных потребительных ценностей, а символических, не приносящих потребителям реальной полезности. Во-вторых, она приводит к снижению эффективности рынка как информационной системы, усиливая асимметрию информации. В-третьих, она снижает эффективность конкуренции как механизма передачи знания, так как создаёт ложные фокальные точки для покупателей и для соперников. В-четвёртых, она оборачивается снижением общественного благосостояния вследствие сокращения совокупного объема полезности из-за искажения структуры потребительского набора, в котором подлинные ценности замещаются мнимыми. Вместо удовлетворения нужд людей, конкуренты манипулируют их потребностями. Используя скрытые механизмы убеждения и создания желаний, фирмы искажают восприятие потребителем имеющихся альтернатив и, фактически, навязывают ему выбор. Всё это позволяет утверждать, что конкуренция на основе символической ценности – это наиболее циничная форма сознательного искажения информации о ценности продукта и одновременно метод борьбы, наглядно отражающий стремление к реализации исключительно эгоистического интереса.
Взаимосвязь ценовой и неценовой конкуренцииКонкурентная практика демонстрирует постоянную перемену в формах конкурентной борьбы – переход от ценовой конкуренции к неценовой и обратно. Чем вызван этот переход? Жан Тироль связывает его с быстротой перенастройки инструментов конкуренции [9, Т. 2, с. 13–14], т. е. способностью соперников применить тот или иной метод конкуренции в рамках заданного периода времени. Цену изменить легче, чем параметры продукта. Поэтому переход от ценовой к неценовой конкуренции обусловливается временем. Чем длиннее временной период, тем больше возможности для реализации технологических и продуктовых инноваций.
Практика показывает, что вероятность перехода к неценовой конкуренции тем выше, чем выше интенсивность ценовой конкуренции. Соответственно вопрос об условиях перехода к ней связан с выделением факторов, определяющих интенсивность ценовой конкуренции. Среди причин, ограничивающих возможности ее ведения выделяются:
• ограниченность производственных мощностей: отсутствие у фирмы мощностей для удовлетворения увеличившегося спроса делает снижение цены бессмысленным;
• доминирование долгосрочных интересов: легкость копирования ценовых методов ориентирует соперников на выгоды от стабильности цен;
• однородность и структура затрат: однородность структуры затрат соперников и высокая доля постоянных затрат в издержках способствуют поддержанию «ценового мира»;
• присутствие элементов продуктовой дифференциации: даже незначительная степень дифференциации, например, по местоположению, подрывает ценовую конкуренцию.
Факторы, способствующие интенсификации ценовой конкуренции:
• степень стандартизации продукта: чем она выше, тем интенсивнее ценовая конкуренция;
• характер отдачи от масштаба: растущая отдача, сопровождаясь снижением издержек производства по мере увеличения выпуска, повышает мотивацию для снижения цены ради расширения рыночной доли, а убывающая отдача – снижает;
• асимметричность производственных мощностей: располагающие небольшими мощностями фирмы более склонны к ведению открытой ценовой конкуренции, чем крупные фирмы, сильнее подверженные риску затоваривания;
• степень защищенности отраслевого рынка: ценовая конкуренция активно применяется при низких барьерах входа, когда велика вероятность появления на рынке новичков; при высоких барьерах входа соперники воздерживаются от конкуренции по цене;
• интенсивность внутриотраслевого взаимодействия: чем она выше, тем большей информацией друг о друге обладают соперники и тем более согласованным становится их поведение.
Главную причину перехода от ценовой к неценовой конкуренции определенно можно связать с опасением соперников оказаться в состоянии открытой ценовой конкуренции. Однако сам переход возможен только в случае отсутствия препятствий к продуктовой дифференциации. Эти препятствия могут быть обусловлены рыночными и внутрифирменными факторами.