Затем Раббана Сауму принял у себя английский король Эдуард I, который тогда находился в Бордо, столице его французских владений. У Эдуарда, который и сам сражался на Востоке, и давно уже выступал за союз с монголами, посол нашел разумный и практичный ответ на свои предложения. Король показался ему самым способным из государственных мужей, встреченных им на Западе, и ему особенно польстило то, что его попросили отслужить мессу для английских придворных. Но когда дело дошло до обсуждения конкретных планов, Эдуард стал вилять. Ни он, ни король Филипп не могли точно сказать, когда будут готовы выступить в крестовый поход. Раббан Саума вернулся в Рим в некоторой тревоге. Он задержался в Генуе на Рождество, и там ему довелось встретиться с кардиналом — легатом епархии Фраскати Джованни и поведать ему о своих опасениях. Мамлюки в то время готовились расправиться с последними христианскими государствами в Сирии, и никто на Западе не воспринимал эту угрозу всерьез.
В феврале 1288 года папой избрали Николая IV, и одним из своих первых дел он положил принять монгольского посла. Между ними сложились прекрасные личные отношения. Раббан Саума обращался к папе как к главному епископу христианства, а Николай послал свое благословение несторианскому католикосу и признал его патриархом Востока. На Страстной седмице посол отслужил мессу перед кардиналами и получил причастие из рук самого понтифика. Он уехал из Рима вместе с Гобером д’Эльвилем в конце весны 1288 года, нагруженный дарами для ильхана и католикоса, в основном святыми реликвиями, и письмами к ним обоим, а также к двум принцессам-христианкам при дворе и сиро-яковитскому епископу Тебриза Денису. Правда, письма были составлены несколько расплывчато. Папа не мог обещать конкретных шагов в конкретные сроки.
В самом деле, как понял позднее Раббан Саума, у королей Запада были свои заботы. Зловещий призрак Карла Анжуйского и старинная мстительность пап встали преградой на пути любого крестового похода. Папа отдал Сицилию анжуйцам, и теперь, когда сицилийцы обернулись против анжуйцев, соображения престижа требовали и от курии, и от Франции отвоевать остров в противоборстве с двумя великими морскими державами Средиземноморья — Генуэзской республикой и Арагонским королевством. Пока сицилийский вопрос не решен, Николай и Филипп не были готовы думать о крестовом походе. Король Англии Эдуард предвидел опасность и в 1286 году сумел организовать перемирие между Францией и Арагоном, но это было шаткое перемирие, пока продолжались бои в Италии и на море. Кроме того, у Эдуарда были свои проблемы. Возможно, он и мечтал спасать Святую землю, но считал более настоятельной необходимостью покорить Уэльс и попытаться завоевать Шотландию. После смерти шотландского короля Александра III взгляд Эдуарда был прикован к северу, так как он рассчитывал контролировать соседнее королевство через его малолетнюю наследницу Маргариту, Норвежскую Деву. Востоку придется подождать. В довершение всего и общественные настроения отнюдь не побуждали монархов к активным действиям. Как показали изыскания папы Григория X, крестоносный дух совсем сошел на нет.