Коротко и точно: новые правила устной и письменной коммуникации в современном мире

КРАТКОСТЬ ИЛИ СМЕРТЬ

Крис Сакка, венчурный капиталист, у которого 1,6 миллиона подписчиков в Twitter и в биографии которого говорится, что он инвестировал в «бесчисленное множество» стартапов, дает такой совет из реальной жизни: «Напишите деловое письмо или сообщение. Затем, когда вы все напишете, вернитесь к началу и сделайте так, чтобы в первых двух-трех предложениях уместилось все, что вы написали ниже. Часто это единственная часть, которую действительно читают».

СОВЕТЫ И УЛОВКИ

➊ Перечислите пункты, которые вы должны изложить.

Запишите их в порядке важности. Первый пункт – это то, что скорее всего запомнится.

• Майк кое-чему научился, слушая выступление руководителя компании BJ’sWholesale Club. Мы используем в работе то, что он тогда узнал и вам тоже стоит.

Майк думал, что знает все секреты публичных выступлений, но, пока он ждал выхода на сцену, он услышал, что руководитель BJ’s начал и закончил свою речь одинаково: «Если вам нужно запомнить только одну вещь из этой речи…» Это отличный способ безошибочно определить, что для вас важнее всего и что люди должны унести с собой.

➋ Сократите список важных пунктов до одного или двух, если это возможно.

Если нет, подавайте их тезисно, а не развернутыми кусками текста.

• Как узнать, когда это нужно делать? Подумайте о собственных привычках в чтении. Действительно ли вы внимательно изучаете электронное письмо сверху донизу или просматриваете отчет слово за словом? Конечно, нет.

Если повезет, то из любого подкаста, отраслевой встречи, проповеди или конференции в Zoom мы вынесем одну идею, анекдот, совет, лайфхак, остроту, статистику, инсайт.

Это уже победа, верно? Чаще всего мы слушаем подкаст или сидим на совещании и ни черта не запоминаем.

• Опирайтесь на это. Не позволяйте им выбирать. Выбирайте сами.

➌ Проведите настоящую проверку нутром. Является ли этот пункт, деталь или концепция существенными? Если да, то есть ли более простой способ передать их?

➍ Удалить, удалить, удалить. Какие слова, предложения или абзацы вы можете убрать перед отправкой поста? Каждое слово или предложение, которое вы можете убрать, экономит время другого человека. Меньше – это больше – и это дар.

Сделайте это, и люди перестанут закатывать глаза или игнорировать вас, когда вы предлагаете им новую идею или сообщение.

Они начнут приветствовать ваши идеи и слышать их громко и отчетливо.

6. Завлеките меня!

ПОДСЧЕТ УМНОЙ КРАТКОСТИ:

1067 слов

8 минут

Самые важные слова, которые вы печатаете, – это темы сообщений, заголовки и первые строки твитов, заметок или статей. С помощью них вы должны захватить меня, завлечь меня, соблазнить меня.