Коротко и точно: новые правила устной и письменной коммуникации в современном мире

СОВЕТЫ И УЛОВКИ

➊ Придумайте название для информационной рассылки из одного или двух слов.

Оно должно быть емким, понятным и отражать ее цель и дух.

➋ Не тратьте время попусту.

Будьте конкретны в том, сколько времени вы просите у читателя. Мы используем «Подсчет Умной краткости», но вы можете просто сказать, сколько вы написали слов и сколько времени нужно на чтение.

• Человек в среднем читает примерно 160 слов в минуту – число, которое мы используем в этой книге для расчета времени чтения. Посчитайте сами.

➌ Начинайте с большого.

Напишите свой первый пункт «Одна важная вещь». Начните с этого в заголовке, чтобы показать, что это ключевое событие. Пусть заголовок будет кратким и сильным.

• Пример: «Одно большое событие: мы продаем компанию».

➍ Не разводите беспорядок.

Первая большая ошибка, которую совершают многие люди, заключается в том, что они не задумываются о шрифте, размере текста и оформлении, чтобы убедиться, что упаковка приятна для глаз. Не распыляйте граффити.

➎ Затем напишите еще несколько пунктов в стиле Умной краткости в порядке важности.

• Часть «умного» в Умной краткости заключается в отборе информации. Убедитесь, что каждый пункт действительно важен, это увеличит вероятность того, что читатели обратят внимание на те немногие вещи, которые по-настоящему важны.

СОВЕТЫ И УЛОВКИ

➏ Пронумеруйте свои пункты и проверьте общую длину.

Знание того, что будет дальше, и фиксированное время чтения облегчают читателю задачу.

• В самом начале скажите, сколько пунктов будет в статье. Пять-десять пунктов – идеальный вариант, если больше – это уже книга, а не информационная рассылка. Сокращайте.

• Все, что длиннее 1200 слов, – слишком длинно. Идеальный вариант – меньше 1000. Сокращайте.

➐ Завлеките меня. Удивите меня.

Выберите классную фотографию или изображение, которое имеет отношение к делу. Не стоит прикреплять панораму города к статье о продаже компании.

➑ Всегда будьте краткими.

Не превышайте лимит в 200 слов в каждом пункте. Краткость свидетельствует об уважении к времени читателей.

• Наши исследования показывают, что после первых 200 слов обычно наблюдается значительный спад интереса. Если нужно, просто дайте ссылки на отчеты, истории или веб-сайты, чтобы читатели могли «копнуть поглубже».

➒ Заставьте меня улыбнуться.

Закончите чем-то смешным или личным.

• Мы используем фразы «Одна веселая вещь» или «Одна улыбка с собой».

➓ Простые графики или рисунки, подтверждающие вашу точку зрения, – это чистое золото.

14. Будьте услышаны на работе

ПОДСЧЕТ УМНОЙ КРАТКОСТИ:

1200 слов

9 минут