Читаем Кулинарная книга будущей мамы полностью

следующий раз, если будешь задерживаться, позвони домой, и я

буду знать, что у тебя все в порядке». «Хорошо, папочка», - вот мой

ответ.

К сожалению, в прошлое вернуться нельзя, но можно

перестроить

настоящие

отношения,

сделать

их

более

гармоничными. На деле это оказалос ь не так уж просто. Но каждый

раз, когда мне хочется нахамить, я открыто выражаю то, что

чувствую на самом деле. И с удивлением замечаю, что под фразой

«Ты никогда и ни в чем не идешь мне навстречу!» (ложная

аргументация) скрывается вот что: «Дорогой, я оч ень зла на тебя за

то, что ты даже не выслушал мое предложение по поводу

проведения праздника. Пожалуйста, выслушай, и мы вместе найдем

оптимальное решение». «Конечно, дорогая», - ответил муж, и с

интересом принялся слушать мои соображения. А если бы я

заговорила с помощью «барьера», как это делала всегда, неминуемо

разгорелся бы скандал.

Когда я научилась выражать свои чувства, я занялась

отражением чувств и эмоций близких мне людей. Например, муж

хмуро ест борщ, который я только что приготовила специально для

него, и время от времени отпускает критические замечания

(ирония, язвительность, обобщения). Вместо того чтобы ответить

барьером на барьер: «Ты что, целый вечер так надо мной

издеваться будешь? (риторический вопрос) Специально все

делаешь,

чтобы

мне

н астроение

испортить!»

(ложная

аргументация), я ответила по -другому: «Ты знаешь, твои

критические замечания меня задевают. Я понимаю, что ты очень

раздражен, и проще, наверное, будет прямо рассказать мне о

причинах». Сначала муж подавился борщом, но потом п ризнался,

что повздорил с начальником, и поэтому не в духе. Мы обсудили

его проблему, после чего атмосфера любви и счастья быстро

наладилась.

ПОТРЯСЕНИЕ ТРЕТЬЕ. Уверенный в себе человек умеет

отказывать в просьбе, если ему не хочется что -либо делать. При

этом он не испытывает мучений совести.

Грамотный отказ в просьбе делается по следующей схеме:

Шаг 1. Ты обнаруживаешь раздражение, неудовольствие по

поводу просьбы партнера. Это - безусловная предпосылка отказа.

Ты, собственно говоря, не отказываешься, а со общаешь о своем

раздражении партнеру. Шаг 2. Скажи «нет»: говори о своих

чувствах.

Используй

местоимение

«Я»:

«Мне

это

будет

неприятно», «Меня это немного злит», «Мне это не нужно», «Я

могу это сделать только при крайней необходимости». Кратко и

четко поясни, почему это именно так. Обоснованием отказа могут

служить только твои чувства или изменения в отношениях с

партнером в случае выполнения просьбы. Шаг 3: Пауза для

выслушивания партнера. Ты молчишь, пока партнер не договорит.

Шаги 4-6: повторы: Повтори свою мысль, но обязательно -с учетом

слов партнера и только в том случае, если твое решение отказать не

изменилось.

Есть еще несколько важных штрихов:

- Когда ты выражаешь отказ, слово «нет» говори твердо,

объясни, почему ты отказываешь, но не стремись слиш ком долго

объясняться.

- Отвечай как можно быстрее и короче, не давая себя

перебивать.

- Смотри прямо в глаза собеседнику.

- Удостоверься, что говоришь не слишком громко и не

слишком тихо.

- Если возможно, делай альтернативное предложение («Я

думаю, нам стоит обсудить, как лучше планировать совместные

дела, чтобы избегать таких накладок»).

- Веди записи своих уверенных ответных реакций.

- Наблюдай за хорошими переменами.

- Вознаграждай себя за каждую попытку уверенного

поведения независимо от того, добилась ты желаемого результата

от других людей или нет.

- Не ругай себя за пассивное или агрессивное поведение,

просто постарайся разобраться, где ты сбилась с пути и как будет

лучше поступить в следующий раз.

МОЙ ОПЫТ: Я сначала освоила эту схему на домашних, а

потом переключилась на окружающих. К примеру, на днях ко мне

подошел

очаровательный

незнакомец,

сделал

парочку

комплиментов, и у нас завязался разговор. Я спешила по делам,

поэтому через несколько минут попрощалась с ним. Он,

разумеется, попросил номер мо его телефона. Если бы эта встреча

произошла до тренинга, я бы оставила ему несуществующий номер.

Но сейчас я сказала вот что: «Мне было очень приятно пообщаться

с вами, но больше мы встречаться не будем». Он сначала

побледнел, но потом быстро оправился, и поблагодарил меня за

честность.

ПОТРЯСЕНИЕ ЧЕТВЕРТОЕ. Уверенный в себе человек

всегда отстаивает свои права, свои интересы. Как известно, чтобы

не бороться, нужно иметь мало потребностей. Кроме того, если мы

не будем бороться, нас будут эксплуатировать. На пример, если

сотрудник не будет возражать против мизерного вознаграждения,

которое предлагает ему руководство за его работу, никто не

заплатит ему больше.

Перейти на страницу:

Похожие книги