Легко и просто. Как справляться с задачами, к которым страшно подступиться

Учиться говорить «нет»

Это важный инструмент очерчивания границ. Хорошая иллюстрация этого умения есть в «Собачьем сердце»[64] Булгакова, когда профессор Преображенский отказывается делать то, чего не хочет, и не пытается это как-то оправдать:

– Хочу предложить вам, – тут женщина из-за пазухи вытащила несколько ярких и мокрых от снега журналов, – взять несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука.

– Нет, не возьму, – кратко ответил Филипп Филиппович, покосившись на журналы.

Совершенное изумление выразилось на лицах, а женщина покрылась клюквенным налетом.

– Почему же вы отказываетесь?

– Не хочу.

– Вы не сочувствуете детям Германии?

– Сочувствую.

– Жалеете по полтиннику?

– Нет.

– Так почему же?

– Не хочу.

Это сложно и вызывает напряжение, особенно если страшно. Страшно отказать начальнику выйти поработать в субботу, вдруг сразу же уволят. Год назад мне было неловко сказать инструктору по вождению, что не нужно тыкать, мне это не нравится. Казалось, что я спровоцирую его на агрессию и он усложнит процесс обучения. Уже потом я осознал, что это он меня провоцировал, посягал на чужую территорию – так что ничего страшного бы не произошло.

В сложных ситуациях я вспоминаю, что это моя инструкция: не нравится – говорить, кто бы это ни был. Человек нарушает мои границы, а не я его. Главное – вежливо.

Психолог Илья Латыпов: «Если человек не в состоянии говорить “нет” – то собственные планы и, если брать шире, собственная личность не обладают безусловной самоценностью. Тогда ее нужно оправдывать, обосновывать как-то, чтобы быть убедительным для другого. Мы наделяем других людей правом распоряжаться в наших границах и сортировать то, что находится в их пределах: “Так, это, так уж и быть, мы примем во внимание, а вот эти ваши желаньица – ну, как-то неубедительно. Докажите мне, что они имеют право на то, чтобы быть у вас”»[65].

Если совсем сложно с границами, то выпишите все, что считаете своим, и подмечайте ситуации, когда вы это сливаете:

• Не объясняйте уступчивость вежливостью, это страх. Какая к черту вежливость, когда вам хамят, а вы терпите?

• Осознайте, с чем связан конкретный страх.

• Запомните, что чем раньше скажете «нет», тем быстрее разрешится конфликт.

Пометка: всегда говорить «нет» – не круто. В моем случае «нет» долгое время было попыткой заявить права на собственные потребности, которые я не слышал. Как в фильме «Всегда говори «Да» – проблема Джима Керри была не в том, что он ни на что не соглашался, а в том, что сам не понимал, чего он хочет.

Психолог Вера Соболева в нашей беседе сказала важную вещь про социальную адаптацию. Она считает, что не стоит говорить «нет» начальнику, если от этого зависит ваша работа – и не факт, что вы сможете найти место лучше. Лучше принять условия и ходить на работу с покерфейсом.

Ну, может быть.

Говорить «да», только если нет давления

Иногда люди пытаются шантажировать:

• не согласишься – уволим;

• не придешь – обижусь;

• не выпьешь – не уважаешь;

• не поедешь – разойдемся;

• не отдашь – побьем.

Я много раз это испытал на себе и скажу, что это не круто. С каждой сдачей под давлением появляется зависимость и нужда. Значит, в следующий раз водрузить флаг на вашу территорию будет еще проще.