Я помню разговор с одним управленцем, который случился много лет назад. В его тогдашнем положении – ведущего специалиста – этого человека могли уволить в любой день, но его это совершенно не беспокоило. Причина была в том, что он обладал навыками, востребованными на рынке. У него был «спасательный парашют». Так зачем волноваться о понижении или неудаче? Или об увольнении? Для меня это была революционная идея. Безопасность на рынке – а не на какой-то конкретной работе. Какие навыки востребованы на рынке? Если ваша компания закроется, какие альтернативы своей работе вы могли бы найти?
Очень немногие люди остаются на той же должности или в той же компании более пары лет. Люди постоянно меняют работу. Безопасность может означать, что у вас есть парашют, с которым легко приземлитесь на новом месте. Карен беспокоилась из-за критики, чувствовала, что ее положение на работе шатко и что ее не ценят, и постоянно думала: «Меня уволят». Она относилась к этой мысли как к неизбежной реальности и полагала, что не сможет с этим справиться. Текущая работа стала – в ее сознании – существенным компонентом ее жизни. Я спросил ее: «Что произойдет, если вам скажут, что компания обанкротилась и всех уволят в следующем месяце?» – «Это интересно. Я почувствовала бы облегчение. Я бы подумала: “Не моя вина, что я без работы”». Карен сказала, что в этом случае начнет больше общаться, свяжется со знакомыми и будет искать новое место. «Я думаю, на самом деле я без труда бы устроилась. В прошлом году меня звали на работу две компании». Потом она продолжила: «Но если бы меня уволили, это было бы обидно». Я сказал: «Миллионы людей увольняются или теряют работу. Как они справляются с этим?»
Я предположил, что, рассматривая альтернативы, она сможет укрепить свою позицию на текущей работе, создав себе «дополнительную ценность». Не каждый, у кого есть работа, сможет удержаться на ней, и не все смогут продвинуться по карьерной лестнице. «Если вы беспокоитесь о своей работе, – сказал я, – подумайте о том, как вы можете убедить своего начальника, что представляете особую ценность. Какие дополнительные функции вы можете выполнять, какие новые навыки можете развивать, чтобы стать незаменимой?» Парадоксально, но жалобы Карен как раз заключались в том, что она выполняет гораздо больше дополнительной работы, чем другие сотрудники. Тогда я спросил: «А что указывает вашему руководителю на вашу дополнительную ценность?»
Создайте сообщество вне работы
Чем больше Карен сосредоточивалась на работе и беспокоилась о ней, тем меньше времени оставалось у нее для друзей и других занятий. В итоге реакция начальства приобрела для нее колоссальное значение и стала единственным источником возможного удовлетворения. Карен решила изменить это, возобновив контакты с друзьями, чаще встречаясь с матерью и сестрой, начав ходить на свидания и посещать церковь. В их приходе как раз набирали волонтеров в программу восстановления жилищ. Она присоединялась к этой группе, работая по выходным с другими добровольцами в бедном районе города: «Я поняла, что многие люди живут гораздо хуже, но я могу изменить ситуацию. Обнаружила, что мне хочется проводить с волонтерами больше времени. Интересно, я ведь уже была волонтером несколько лет назад, но настолько зациклилась на карьере, что потеряла связь с этой частью себя». Развитие социальных связей за пределами офиса помогло Карен взглянуть на работу с точки зрения перспективы. Когда она начинала волноваться, она сосредоточивалась на ожидании встречи с друзьями, помощи людям и участии в чем-то важном.
Я считал, что раздражение Карен на самом деле скрывает под собой тревогу, беспомощность и замешательство, которые она испытывает. Когда мы углубились в анализ ее гнева, Карен сказала: «Я чувствую смущение, потому что не знаю, что делать, как измениться. Иногда меня накрывает ощущение беспомощности». Я сказал: «Порой мы беспокоимся, чтобы не испытывать противоречивых чувств. Интересно, не ваш ли это случай? Смешанные чувства никому не нравятся, все мы предпочитаем испытывать что-нибудь одно. Похоже, для вас это раздражение». – «Мне легче сердиться, чем чувствовать себя взволнованной».
Как оказалось, Карен боялась своего страха – и того, что, позволив себе бояться, сломается, начнет плакать, унижать себя и будет выглядеть слабой. Она пыталась скрыть тревогу за беспокойством (поиском решений), гневом и усердной работой. Я решил использовать техники осознанности, чтобы дать ей опыт контролируемого столкновения с тревогой.